Beim Online-Portal Solar-Log™ WEB „Commercial Edition“ schließen PV-Anlagenbetreiber einen Wartungsvertrag mit ihrem Installateur ab und übertragen dadurch die Überwachung der PV-Anlage an diesen. Für Anlagebetreiber ist dies eine sehr komfortable Lösung, denn sie müssen sich nicht mehr um die Überwachung ihrer Anlage kümmern und können sich bei Problemen auf eine sofortige Reaktion durch einen Serviceeinsatz oder durch Änderungen aus der Ferne, verlassen. Der Installateur hat die Möglichkeit selbst als Portalbetreiber zu agieren, oder den Service wiederum an einen externen Portalbetreiber abzugeben. Zur Unterstützung der Portalbetreiber bei ihrer Tätigkeit, bietet die Solare Datensysteme GmbH ihre Dienstleistung Solar-Log™ WEB-4U an.
SDS ist bekannt für innovative und zukunftsorientierte Produkte sowie besondere und umfangreiche Dienstleistungen. Solar-Log™ WEB-4U erweitert diesen innovativen Horizont, denn die Spezialisten von Solare Datensysteme GmbH übernehmen dabei, sofern gewünscht, die komplette PV-Anlagenüberwachung für den Portalbetreiber auf dem Solar-Log™ WEB Portal.
Durch die tägliche Überwachung werden Fehler sofort erkannt und können schnell überprüft, plausibilisiert, anhand des Ticketsystems verfolgt sowie durch das Aufzeigen von Prüfungs- und Lösungsansätzen behoben werden. Erkannte Fehlermeldungen werden daraufhin umgehend an den jeweiligen Portalbetreiber weitergeleitet. Ebenfalls können nach Abstimmung individuelle Reports von SDS erstellt werden.
Den Portalbetreibern erleichtert Solar-Log™ WEB-4U somit die Arbeit. Sie sparen wertvolle Zeit und Kosten, haben Sicherheit durch die tägliche Überwachung, können sich auf eine schnelle und unkomplizierte Fehlererkennung verlassen und erhalten Unterstützung von einem erfahrenen Spezialisten.
Zusätzlich zu diesem Basis-Paket können vom Portalbetreiber noch bestimmte Dienstleistungen dazu gebucht werden. Neu ist dabei der Konfigurations-Check, mit welchem SDS eine PV-Anlage auf Effizienz und fehlerfreies Arbeiten überprüft. Weiterhin bietet SDS bisherige und nun auch mit Solar-Log™ WEB-4U kombinierbare Dienstleistungen an, so z.B. die individuelle Template-Gestaltung und die Konfiguration des Portals, beide Leistungen sind optional buchbar. Die individuelle Template-Gestaltung erfolgt gemäß dem Corporate Design des Portalbetreibers. Bei der Konfiguration des Portals wird die PV-Anlage von SDS eingerichtet. Dabei werden unter anderem der Standort, die Anlagendaten wie zum Beispiel die Wechselrichterleistung sowie die Anzahl der Module und deren Leistung erfasst.
SDS geht mit Solar-Log™ WEB-4U speziell auf die Bedürfnisse der Portalbetreiber ein, erweitert den Service in hohem Maße und beweist eine zukunftsorientierte Ausrichtung.
Sie haben Fragen oder wünschen weitere Informationen?
Dann kontaktieren Sie bitte die Solare Datensysteme GmbH!
Solar-Log WEB-4U – Zeitaufwand minimieren und Kundenzufriedenheit steigern
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