Nachhaltigkeit hat viele Facetten – Europäische BYD Battery-Box Servicezentren zeigen: Kundenservice und soziale Verantwortung können Hand in Hand gehen

Nachhaltigkeit ist mehr als ein einzelnes Konzept. Für BYD Co. Ltd., einen der weltweit größten Hersteller von wiederaufladbaren Batterien, gehört Nachhaltigkeit zu den grundlegenden Unternehmenswerten und wird in möglichst vielen Geschäftsbereichen berücksichtigt. Ein gutes Beispiel dafür sind die europäischen Servicezentren in Spanien, wo BYD nicht nur Systemanalysen von lokal verwendeten Komponenten durchführt, um die Ergebnisse an die F&E-Teams des Unternehmens weiterzuleiten. BYD Battery-Box arbeitet dazu auch mit dem Sozialunternehmen ILUNION bei der Personalbeschaffung zusammen und bietet Menschen mit Behinderungen nachhaltige Arbeitsplätze.

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    Der Geschäftsbereich BYD Battery-Box und der europäische Servicepartner EFT Systems verfügen über zwei europäische Servicezentren in Spanien, die für eine Vielzahl von Produktschulungen, Tests und Analysezwecken genutzt werden. Ein Zentrum simuliert beispielsweise ein ausgeklügeltes Microgrid, das acht verschiedene Wechselrichter verschiedener kompatibler Wechselrichtermarken enthält. Dies dient nicht nur der Unterstützung interner und externer Schulungen, sondern bietet auch die Möglichkeit, lokale Produkttests für den europäischen Markt durchzuführen. Testergebnisse – z.B. von BCUs, die aus Anwendungen zurückkommen – können sofort mit den F&E-Teams von BYD geteilt werden, um Produktfunktionen und Features kontinuierlich zu verbessern.

    Das Haupt-Servicezentrum mit Sitz in Zentralspanien, in der Provinz Guadalajara arbeitet mit Personal von ILUNION. Das soziale Unternehmen hat ein einzigartiges Geschäftsmodell mit dem Ziel, hochwertige Arbeitsplätze für Menschen mit Behinderungen zu schaffen. Dieses Servicezentrum konzentriert sich auf die Überprüfung und falls nötig auf Reparatur von Batteriemodulen und Systemteilen. Alle Daten, die aus den Produkt- und Materialanalysen gesammelt werden, fließen in die F&E und Produktentwicklung von BYD ein. Die Erkenntnisse – z.B. aus dem Materialverhalten – können dann genutzt werden, um die Produkte weiter zu verbessern. Auch die Reparatur von Teilen ist Teil der Nachhaltigkeitsmission, um Abfall zu minimieren und Material so weit wie möglich wiederzuverwenden. Für dieses Servicezentrum arbeitet das BYD Battery-Box-Team mit ILUNION zusammen, welches die Einrichtung und das Personal des Servicezentrums bereitstellt, während BYD die Ausrüstung bereitstellt und das Personal bezahlt.

    „Die Mitarbeiter von ILUNION haben in unserem gemeinsamen Servicezentrum hervorragende Arbeit geleistet und unseren F&E- und Produktteams sehr wertvolle Erkenntnisse geliefert“, erklärt Alvaro Garcia, Commercial Director, EFT-Systems, BYD Battery-Box Service Partner. „Die BYD Battery-Box ist zu einem Maßstab für Zuverlässigkeit und Qualität geworden, um die Energiewende zu unterstützen und den CO2-Ausstoß weltweit zu reduzieren. Wir sehen die Mission, gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen, sowohl in der Beschleunigung der positiven Umweltauswirkungen nachhaltiger Energie als auch in der Schaffung nachhaltiger Partnerschaften und eines hohen Maßes an sozialer Integration.“

    Über BYD
    BYD (Build Your Dreams) ist ein multinationales High-Tech-Unternehmen, das sich der Nutzung technologischer Innovationen für ein besseres Leben verschrieben hat. BYD wurde 1995 als Hersteller von wiederaufladbaren Batterien gegründet und deckt heute vielfältige Geschäftsfelder ab, die Fahrzeuge, Schienenverkehr, Erneuerbare Energien und Elektronik umfassten. Das Unternehmen verfügt über 30 Industriebetriebe in China, den Vereinigten Staaten, Kanada, Japan, Brasilien, Ungarn und Indien. Von der Energieerzeugung und -speicherung bis hin zu seinen Anwendungen widmet sich BYD der Bereitstellung emissionsfreier Energielösungen, die die weltweite Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen verringern. Die Präsenz des Geschäftsbereichs New Energy Vehicles umfasst heute 6 Kontinente, über 70 Länder und Regionen und mehr als 400 Städte. Das sowohl an der Hongkonger als auch an der Shenzhener Börse notierte Unternehmen ist als Fortune Global 500-Unternehmen bekannt, das Innovationen für eine grünere Welt liefert. Weitere Informationen zum finden Sie unter http://www.byd.com.