Datenbank O&M-Dienstleister

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Unternehmen	Wi SOLAR GmbH
Adresse	Am Römerturm 4, 56759 Kaisersesch

Eckdaten

Betreutes Volumen in MWp	35 MWp
Die wichtigsten Länder für ihr O&M?	Deutschland
Sind Sie ein reiner O&M-Dienstleister oder bearbeiten auch andere Geschäftsfelder?	Auch Planung und Installation von PV
O&M am Gesamtumsatz in Prozent	<10%

Firmen-Hintergrund

Seit wann führt Ihre Firma O&M-Dienstleistungen aus?	2007
Betreuen Sie überwiegend Anlagen mit Komponenten eines Herstellers oder von einem EPC?	Nein
Würden Sie Sich als Hersteller-/EPC unabhängig bezeichnen?	Ja
Wie wirkt sich das auf die Betreuung Ihrer Kunden aus?	Die Neutralität wird gewährleistet und die Wünsche des Kunden werden optimal umgesetzt.

Monitoring / Leitwarte

Benutzen Sie für alle Kunden die gleiche Überwachungs- software?	Nein
Verwenden Sie auf Kundenwunsch auch kundeneigene Überwachungslösungen?	Ja.
Welche techn. Anforderungen stellen Sie an kundenseitige Messsysteme, um sie in Ihr Mgmt. aufzunehmen?	keine
Überwachung in Leitwarte	Ja
Anmerkung zur Leitwarte
Reagieren Sie auf Meldungen des Monitorings?	Ja.
Ticketsystem mit Einblick für den Kunden	Nein
Anmerkung zum Ticketsystem
Verwenden Sie ausschließlich eigene Berichtsformate oder auf Kundenwunsch auch kundeneigene Berichtslösungen?	Entsprechend dem Kundenwunsch

Vor-Ort-Einsätze

Wen schicken Sie bei Fehlern für eine erste Bestandsaufnahme (Erstreaktion) zur Kundenanlage?	Einen zertifizierten Sachverständigen oder einen geprüften Servicetechniker für PV
Wann schicken Sie hauseigene Techniker zur Kundenanlage?	Immer
Unterstützen Sie ortsansässige Subunternehmer dabei, sich für die Technik an der Kundenanlage zu qualifizieren?	Nein
Schnellste Reaktionszeit (qualifizierter Techniker vor Ort)	i.d.R. am gleichen Tag
Anmerkungen zur Reaktionszeit	automatisch, max. 48 Stunden, meist am gleichen Tag (abhängig von der Entfernung zum Anlagenstandort)
Bieten Sie Wartungsleistungen nach Herstellervorgaben (besonders für Zentralwechselrichter) an? Und wenn ja, für welche Produkte und Hersteller?	Nein

Betriebsführung

Bieten Sie Leistungen an, wie...

Sonderleistungen

Versicherungs-, Garantie- und Gewährleistungsmanagement	ja
Verfügbarkeitsgarantien	nein
Bieten Sie PR-Garantien an?	nein
Bieten Sie sonstige Sonderleistungen an?	Bauüberwachungen, Unterstützung bei Abnahmen, IR-Messungen, Gutachten

Spezial

Was müssten wir sonst noch über Ihr Unternehmen wissen?	Wir leben Qualität und Zuverlässigkeit!
Daten aktualisiert	Oktober 2018

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