Marktübersicht O&M-Dienstleister

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UnternehmenGalicium Solar GmbH
AdresseBelthlestrasse 11 72070 Tübingen

Eckdaten

Betreutes Volumen in MWp1,5 MWp ausschl. Aufdach (von 30 bis 500 kWp)
Die wichtigsten Länder für ihr O&M?Baden-Württemberg
Sind Sie ein reiner O&M-Dienstleister oder bearbeiten auch andere Geschäftsfelder?Nein - schlüsselfertige Errichtung von PhotovoltaikanlagenV, Energietechnik, Energieeffizienz
O&M am Gesamtumsatz in Prozentca. 20

Firmen-Hintergrund

Seit wann führt Ihre Firma O&M-Dienstleistungen aus?seit 2007
Betreuen Sie überwiegend Anlagen mit Komponenten eines Herstellers oder von einem EPC?Nein, wir betreuen sogar Anlagen von Herstellern, die nicht mehr existieren.
Würden Sie Sich als Hersteller-/EPC unabhängig bezeichnen?Ja, wir betreuen auch PV-Anlagen, die wir gar nicht errichtet haben und bei denen wir teilweise wilde Problemkomponenten vorfinden; Bspw. Würth Module, ids CH oder ACE Wechselrichter, Auroravision Portal
Wie wirkt sich das auf die Betreuung Ihrer Kunden aus?umfassende PV-Kompetenz; routinierte Inspektion, speziell bei unbekannten PV-Anlagen; breite IT-Erfahrung um zig Monitoring-Portale zu betreiben und einzurichten

Monitoring / Leitwarte

Benutzen Sie für alle Kunden die gleiche Überwachungs- software?Nein
Verwenden Sie auf Kundenwunsch auch kundeneigene Überwachungslösungen?Ja
Welche techn. Anforderungen stellen Sie an kundenseitige Messsysteme, um sie in Ihr Mgmt. aufzunehmen?Nein, wir passen uns dem Kunden an und nicht umgekehrt, einzigstes echtes Kriterium sind Internetanschluss oder Funkmodem
Überwachung in LeitwarteJa
Anmerkung zur Leitwarte
Reagieren Sie auf Meldungen des Monitorings?Ja
Ticketsystem mit Einblick für den KundenNein
Anmerkung zum Ticketsystem
Verwenden Sie ausschließlich eigene Berichtsformate oder auf Kundenwunsch auch kundeneigene Berichtslösungen?ausschl. eigene, da bisher kein Kunde gezielte Vorgaben hatte

Vor-Ort-Einsätze

Wen schicken Sie bei Fehlern für eine erste Bestandsaufnahme (Erstreaktion) zur Kundenanlage?Eigene Techniker (aus der Zentrale)
Wann schicken Sie hauseigene Techniker zur Kundenanlage?Für alle technischen Arbeiten, nur bei Garantiefällen (z.B. defekter WR) entscheidet es sich anhand des vereinbarten Service Level Agreements, ob wir den Hersteller-Techniker vor Ort begleiten oder nicht
Unterstützen Sie ortsansässige Subunternehmer dabei, sich für die Technik an der Kundenanlage zu qualifizieren?Keine Subunternehmer
Schnellste Reaktionszeit (qualifizierter Techniker vor Ort)24 h
Anmerkungen zur Reaktionszeit
Bieten Sie Wartungsleistungen nach Herstellervorgaben (besonders für Zentralwechselrichter) an? Und wenn ja, für welche Produkte und Hersteller?Nein

Betriebsführung

Bieten Sie Leistungen an, wie...Grünpflege, Sicherheitsdienstleistungen, Modulreinigung, EL-Untersuchungen - Galicium besitzt eine Reihe von High-Tech Messgeräten für DC (z.B. Trika Kennlinie, Flir Infrarot-Thermographie, EL Spiegelreflex Cam und Rückstrom-Netzteil, HT PVcheck S, Benning PV1, Gossen Metrawatt PVtest) sowie alles was für die normgerechte AC- Messung und Fehleranalyse nötig ist (bis hin zu Oszyloskop zur Netzanalyse) plus eigene DJI Drohne für Fotos

Sonderleistungen

Versicherungs-, Garantie- und GewährleistungsmanagementJa
VerfügbarkeitsgarantienNein
Bieten Sie PR-Garantien an?Nein
Bieten Sie sonstige Sonderleistungen an?automatisch jährliches Ertragsreporting, optional Ergebnisreporting (bei Kunden, die uns alle lfd. Kosten offenlegen); Sicherheitscheck (elektrisch, mechanisch inkl. Dachdichtheit, Brandschutz)

Spezial

Was müssten wir sonst noch über Ihr Unternehmen wissen?Unser Servicegrundsatz lautet so wenig wie möglich, so viel wie nötig, um O&M wirtschaftlich zu betreiben. Wir können die Indikatoren für Störungen/Minderertrag erkennen und besitzen selbst Kompetenzen um Fehleranalyse und Entstörung prozessgeführt vornehmen zu können. Wobei gezielt Experten wie das Stuttgarter Solarzentrum (Daysy) in tiefgehende Untersuchungen einbezogen werden. Galicium ist präqualifiziert als Betriebsführer von Erzeugungsanlagen der öffentlichen Hand und von Stadtwerken.

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