Senec nimmt Fernabschaltung seiner Photovoltaik-Heimspeicher vor – Sicherheitsprüfung nach Verpuffungen
Senec hat in dieser Woche seine Stromspeicher „vollautomatisch in einen geregelten Stand-by-Modus versetzt“. Die Fernabschaltung aller Systeme der Modelle „Senec.Home V3 hybrid“, „Senec.Home V3 hybrid duo“ und „Senec.Home V2.1“ sei eine „reine Vorsichtsmaßnahme“, heißt es in einem Schreiben des Leipziger Unternehmens an die Betreiber und auf seiner Facebook-Seite. „Es handelt sich dabei um eine freiwillige und präventive Maßnahme. Es gibt keine Anhaltspunkte, dass es technische Probleme mit unseren Systemen gibt“, schreibt Senec weiter.
Hintergrund für die Fernabschaltung aller Speicher sind drei Meldungen über Verpuffungen in Häusern, in denen Senec-Speicher installiert waren. Über eine Explosion in einem Mehrfamilienhaus berichtete etwa die Feuerwehr Bodnegg in der vergangenen Woche. „Beim Eintreffen der ersten Kräfte, wurde ein stark verrauchtes Haus, sowie ein herausgerissenes Dachfenster erkundet“, heißt es in dem Bericht der Feuerwehr aus der kleinen Gemeinde nahe Ravensburg. „Im Keller wurde ein stark verrauchter Heizraum entdeckt. Wie sich herausstellte, detonierte der im Keller verbaute Batteriespeicher, durch einen technischen Defekt und sorgte im Anschluss für einen Schwelbrand im Keller. Durch die Druckwelle wurden mehrere Fenster und Türen nach außen gedrückt, sowie der gesamte Dachstuhl angehoben“, heißt es von der Feuerwehr weiter.
Foto: Feuerwehr Bodnegg
In der Folge habe ein Techniker von EnBW das Gebäude stromlos geschaltet, ein Elektromeister habe die Sicherungen gezogen und anschließend sei der Batteriespeicher demontiert worden. „Durch fünf Atemschutzgeräteträger, wurde der Batteriespeicher aus dem Keller befördert, wobei er sich im Freien erneut entzündete. Dort wurde er abgelöscht und im späteren Verlauf zum Kühlen in einen Bottich mit Wasser gestellt. Das Haus ist aktuell nicht mehr bewohnbar“, so die Feuerwehr Bodnegg weiter. Da sich keine Menschen im Gebäude befanden, sei niemand verletzt worden. Auch bei den weiteren Zwischenfällen sei niemand verletzt worden, heißt es in dem Schreiben von Senec.
„Da für uns das Thema Sicherheit höchste Priorität hat, haben wir uns dennoch zu diesem deutlichen Schritt entschieden“, heißt es von dem Leipziger Unternehmen weiter. „Der Hergang der jeweiligen Ereignisse ist noch nicht abschließend ermittelt. Es gibt keinerlei Anhaltspunkte dafür, dass die Speicher Ursache für die Verpuffung waren. Auch externe Experten, die sofort involviert wurden, gehen nicht davon aus, dass die Speicher zu den Verpuffungen geführt haben“, schreibt Senec an seine Kunden. Mit einer intensiven Ermittlung der Ursache solle jedoch „jedwedes Risiko“ ausgeschlossen werden.
„Wir gehen davon aus, dass wir den Standby-Modus für einige Tage aufrechterhalten werden“, so Senec weiter. Bei Speichern, die nicht mit dem Internet verbunden sind, sei die Fernabschaltung nicht möglich. Betreiber sollten den Fachpartner oder die Senec-Hotline in diesem Fall kontaktieren.
Trotz der Fernabschaltung ist Senec zufolge der Photovoltaik-Wechselrichter weiter aktiv und somit auch ein Direktverbrauch und die Einspeisung des Solarstroms möglich. „Lediglich eine Stromspeicherung und Entnahme von Batteriestrom erfolgt im Stand-by-Modus nicht, da sie galvanisch vom Leistungsfluss getrennt sind“, so das Unternehmen in seinem Schreiben an die Kunden. Senec verspricht konkrete Informationen zur Wiederinbetriebnahme, sobald es mehr Klarheit über die Sachverhalte gebe, die zur Verpuffung geführt hatten.
Nähere Informationen zur konkreten Zahl der abgeschalteten Speichersysteme und den Orten der weiteren Zwischenfälle waren von Senec zunächst nicht zu bekommen. Eine Anfrage von pv magazine blieb noch unbeantwortet.
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Guten Morgen,
stimmt die Aussage, es gibt eine gesetzliche Vorgabe zur Fernabschaltung? Mich treibt der digitale Einbruch und die Enteignung durch SENEC. Das Gefühl, es kann jederzeit wieder passieren. Ich möchte nicht, das jemand in mein Haus kommt und meine Anlage steuert. Dieser Einbruch treibt mich das System aus dem Netz zu nehmen. IoBroker, FHEM oder Ähnliches um an die Daten zu kommen. Ist es eine Straftat? Welche Erkenntnisse gibt es über mein System?
Guten Morgen,
stimmt die Aussage, es gibt eine gesetzliche Vorgabe zur Fernabschaltung bei Notwendigkeit? Sich ärgern ist eine Sache, mich treibt mehr der digitale Einbruch und diese Enteignung durch SENEC. Das Geld ist nicht mal so das Problem, das Gefühl, es kann jederzeit wieder passieren. Ich möchte nicht, das jemand in mein Haus kommt und meine Anlage steuert. Dieser Einbruch treibt mich das System aus dem Netz zu nehmen. IoBroker, FHEM oder Ähnliches um an die Daten zu kommen. Ist es eine Straftat, der digitale Einbruch und die Unterschlagung? Welche Erkenntnisse gibt es nun über mein System? Wieso erklärt mir keiner von SENEC meine eigene Situation. Ich komme aus der Elektrotechnik.
Gibt es ein Link zur Musterfeststellungsklage?
Meine Anlage wurde vor 5 Tagen wieder in Standby gesetzt.
Speicher lade / Entladeleistung war nach Inbetriebnahme wie früher. War echt zufrieden
Jetzt ohne Ankündigung wieder in Standby abgeschaltet.
Auf Telefonanrufe und Emailverkehr bisher keine Rückmeldung.
Ausser das heute ein Hinweis Email von Senec kam das mit meiner IBAN ein Problem aufgetreten ist.
Hatte damals bei der Eingabe bildschirmfotos gemacht ……alles korrekt. Vermute das hier man Zeit gewinnen möchte.
Kuhn
an alle Unzufriedenen meldet euch für eine Musterfeststellungsklage bei den jeweiligen Verbraucherverbänden an
[…] „Hintergrunhttps://www.pv-magazine.de/2022/03/10/senec-nimmt-fernabschaltung-seiner-photovoltaik-heimspeicher-v…d für die Fernabschaltung aller Speicher […] drei Meldungen über Verpuffungen in Häusern in denen Senic-Speicher installiert waren. Über eine Explosion in einem Mehrfamilienhaus berichtete etwa die Feuerwehr Bodnegg …“ […]
Mein Speicher lädt nicht nur langsam, sondern in der Früh nach Sonnenaufgang erst mal fast zwei Stunden gar nicht. Er entlädt auch langsam.
All das bedeutet mehr Strom billig ins Netz und mehr Strom teuer aus dem Netz. Das geht dem Grund einen Speicher zu kaufen entgegen.
Habe bislang keine Information dazu bekommen ob und wie das gerichtet werden soll, weder von SENEC noch von der Firma, die den Speicher bei mir installiert hat.
Wir haben seit ´19 eine 10 Kw Pachtanlage die jetzt seit März nicht mehr speichert. Da wir die Anlage über unsere Stadtwerke gepachtet haben ist unser Ansprechpartner die Stadtwerke. Die haben aber leider kaum ahnung von ihrem Produkt und werden von Senec selbst nicht informiert. Senec selbst Antwortet uns überhaupt nicht mehr und der Techniker der für die Anlagen von den Stadtwerken beauftragt wurde ist auch ahnungslos. In unserem Vertrag mit den Stadtewerken stand nicht drin das unsere Anlage 24 Stunden in vollüberwachung von Senec ist. (China lässt grüssen) Deswegen war mein erstaunen auch recht groß als die Anlage aus der Ferne abgeschaltet wurde. Es soll woll in unserem Umkreis 7 weiter 10 Kw Anlagen geben die nicht mehr Speichern und dessen Besitzer ohne infos sind und mitlerweile Anwälte beschäftigen. Ich für mein Teil habe dieses Jahr schon abgeschrieben und werde den Speicher auch wieder entfernen lassen. Gleich zwei ärgernisse durch Senec und durch die unwissenden Stadtwerke sind zuviel um freude am nachhaltigen Strom zu haben. Mein Fazit: Keine Speicher von Senec aber nicht weil sie schlecht sind sondern weil die Firma schlecht ist und ihnen die Kunden egal sind.
Hallo, auch ich habe seit zwei Tagen bemerkt dass sich bei diesem sonnigem Wetter der Speicher nur sehr langsam mit ca. 1 kWh auflädt.
Gestern hatte ich um 17.00 Uhr erst 78%. Weiß wer was genaueres woran das jetzt liegen könnte? Das nervt …
Diese Beobachtung mit der geringen Lade und Entladeleistung habe ich auch gemacht.
Dies stellt einen erheblichen Mangel dar und Senec tut so als wäre die Welt wieder in Ordnung.
Ich habe mich bisher nicht verrückt gemacht, aber jetzt so zu tun als wäre alles wieder beim alten, ist defacto nicht richtig.
Die meisten Speicher werden inzwischen wieder laufen und auf 100 % aufladen.
Allerdings stelle ich eine deutliche Lade- & Entladebegrenzung fest.
Der Speicher lädt mit max. 900 Watt, vor Abschaltung war er an einem komplett sonnigen Tag gegen 11 Uhr voll, jetzt erst gegen 16 – 17 Uhr.
Auch beim Entladen, z.B. wenn Waschmaschine und Trockner oder Spülmaschine gleichzeitig laufen zieht er viel früher Strom aus dem Netz, obwohl der Speicher noch 70 % Ladestand hat.
Dies hat natürlich erhebliche finanzielle Nachteile. Bei starker Sonneneinstrahlung geht zu viel Strom für wenig Geld ins Netz statt in den Speicher. In der Übergangszeit wird er nicht mehr voll, so daß viel früher zugekauft werden muß.
Ich vermute, Senec begrenzt die Leistung aus Temperaturgründen, weil der ganze Speicher fehlerhaft konstruiert ist (zu kleine Lüfter, zu wenig Abluftleistung wegen fehlender Alu-Kühlkörper) und sehe daher einen eklatanten Sachmangel am Senec-Speicher, der sich ohne Hardwareaustausch nicht beheben lässt.
Deckungszusage meiner Rechtschutzversicherung wurde heute erteilt.
Guten Abend,
Genauso lief die Wiederinbetriebnahme bei unserem V2.1 Senec Speicher. Speicher hat sich nur minimal be-und entladen, bei Sonnenschein floss der meiste Strom ins Netz und wir mussten sehr oft teure Strom aus dem Netz zukaufen.
Jetzt ohne Mitteilung erneut im Standby Modus versetzt seit den 2.6.22. Solarteur nicht erreichbar, Null Informationen seitens Senec was los ist und wie es weiter geht.
Ich kann nicht glauben das es nur uns so geht, wie Senec einem glauben lassen möchte. Email zwecks Auszahlung der 25 Euro Pauschale kam erst auf meine wiederholte Aufforderung und der Link zum Formular zwecks Teilauszahlung der Euro 25 pro Woche funktioniert nicht. Habe die Unterlagen jetzt altmodisch per Post geschickt.
Hat hier jemand überhaupt schon Geld erhalten?
Grüße aus BW
Es gibt hier jede Menge technische Kommentare. Da kann ich nicht mitreden. Fakt: Mein Senec 2.1 ist immer noch ausgeschaltet. Habe bereits 3 Mails an Senec geschrieben, dass ich den Speicher bis spätestens 11. Mai aktiv benötige, da eine weitere PV Anlage integriert werden wird. Bisher keine Antwort. Nur die Standard Mails, das die meisten Anlagen jetzt wieder hochgefahren werden. Das nützt mir aber wenig. Der Service von Senec ist miserabel. Ich hoffe viele Leute lesen die Nachricht, und meiden den Besuch auf der Intersolar in München 11.05-13.05. bzw. investieren bei SENEC.
Ab heute ist meine Speicherkapazität auf 50% angehoben worden.
Mein Problem war aber seit Installation 10/21 Messprotokolle der elektrischen Installation. Wie zum Beispiel Iso, Scheifenwiderstand, FI-Mssung. Schlechte Werte des Isolationwiderstandes können zum Kurzschluss führen. Ich habe unter Vorbehalt gezahlt. Komme aber bei Senec ohne Klage nicht weiter. Hat Jemand selbige Erfahrungen oder kann mir weiterhelfen?
Senec ist nicht Dein Klagegegner sondern in erster Instanz Dein Installateur.
Hallo Betroffene,
Senec schreibt das einige Systeme wieder in Betrieb sind. Kann dies einer bestätigen?
Danke !
In Betrieb ja, aber nur max. 30% beladen… Daran hat sich bis heute nichts geändert!!!
Freut mich für Sie. Bei mir hat sich noch nichts getan.
Meine Anlage (10 kWh) hat auch all die Zeit Strom produziert, der zwar nicht gespeichert werden konnte, aber ich konnte ihn verbrauchen und verkaufen.
Ich vermute, dass die 25€ Entschädigung pro Woche in Ordnung sind.
Da ich kein Fachmann bin kann ich mich nicht zu diesem Thema äußern, aber mich verwundern die teils völlig konträren Aussagen zu diesem Thema. Kann jemand mich mit einer Musterrechnung aufklären?
Die 25€ Entschädigung pro Woche gibt es die für jede Akkueinheit, also in meinem Fall bei 10kWh vier Mal?
Danke im Voraus für Antworten!
Mein Speicher SENEC Hybrid Duo mit 7,5kWh wurde ohne Rückfragen ebenfalls am 10.03.22 abgeschaltet und erst auf Nachfrage bei meinen Errichter Autarkstrom kam nach 2 Tagen die Meldung, dass dies vorsorglich geschehen sei. Die angebotenen 25 Euro Ersatz pro Woche decken bei weiten nicht die Kosten die entstehen, wenn nun Strom vom regionalen Anbieter bezogen werden soll. Die Vorgehensweise des Herstellers finde ich etwas fragwürdig. Wenn z.B. bei einem PKW eine SIcherheitslücke entdeckt wird, gibt es einen gestuften Rückruf und keine Zwangsabschaltung. Das ohne meine Zustimmung der Speicher abgeschaltet wird und das auch nicht deaktiviert werden kann fördert nicht mein Vertrauen in den Hersteller. Gibt es Möglichkeiten die Fernwartung zu deaktivieren? Ich habe wirklich das Gefühl die privat finanzierten Anlagen sollen zur Einspeisung ins schwächelnde Stromnetz genutzt werden. Nicht umsonst heißt es ja AUTARKIE.
Ich vermute auch, dass hier Schindluder mit unserem investiertem Geld getrieben wird. Abschalten OHNE meine Zustimmung geht gar nicht….
Ich weiss allerdings nicht, wie man sich aus den Fängen von SENEC befreien kann.
habe einen 10kwh speicher der von einer brennstoffzelle gespeichert wird . die brennstoffzelle prodozier jeden tag cirka 17kwh davon jage ich jeden tag cirka 10 kwh ins netz für 0 ich muss aber den teuren strom aus dem netz beziehen wenn mal mehr strom gebraucht wird .dann soll man mit läpperlichen 25euro die woche abgespeist werden. dann kann ich auch den speicher vom netz nehmen und harre der dinge die dann kommen werden
Die Sicherheit des Batteriespeichers wird hauptsächlich von dem Zellentyp bestimmt. In Elektroauto werden hauptsächlich die Zellen Lithium-Nickel-Cobalt-Mangan (NMC) oder Lithium-Nickel-Cobalt-Aluminium-Oxid (NCA) eingesetzt. Diese Zellen haben hohe Energiedichte aber niedrige Brennpunkte (ca. 140 Grad) und Lebensdauer (ca. 500 Zyklen). Sie sind daher für Home-Speicher nicht geeignet. In China ist der Einsatz solcher Zellen in Gebäude, Bus oder Schiff per Gesetz verboten. In Deutschland sind aber heute ca. 50% der Solarspeicher mit diesen Batteriezellen. In Home-Speichern sollen die Lithium-Eisen-Phosphat (LFP) verwendet werden. Sie haben viel höhere Brennpunkt (über 400 Grad) und Lebensdauer (über 2000 Zyklen). Solarspeicher haben in Deutschland durchschnittlich 250 Zyklen pro Jahr. Die NMC- oder NCA-Zellen sind schon nach zwei Jahren kaputt.
Nabend Leute,
meine PV-Anlage wurde vor 6 Wochen installiert (9,36 KWp aufm Dach plus Senec Home V3 hybrid mit Speicher 7,5 KW sowie Senec Backup Power Notstrompaket). Anfangs lief alles prima, dann aber Fernabschaltung . . seither ab und zu ein 4-5 stündiges Betreiben der PV aber nichts zur Stromspeicherung. Die max. Leistung beträgt dabei aber nie mehr als 4,6 KW, weshalb auch ich annehme, dass nur max. ein Wechselrichter in Betrieb ist. Dabei ist dann auch das Gebläse deutlich zu hören.
Vom Beladen des Speichers fehlt derzeit jeder Hinweis auf der App, die aber sowieso nicht sehr hilfreich ist und derzeit wohl auch falsches anzeigt (52 KWh produziert in 5h bei 4,5 KW geht nicht).
Richtig gruselig ist mir allerdings, weil mein Speicher direkt neben meiner Gasheizung steht. So hatte ich es mir nicht gedacht, jetzt schlafe ich auch noch schlecht . .
Und die angebotenen 25€/Woche deckeln meine Kosten in keiner Weise. Immerhin wollte ich monatlich rd. 180 € Stromkosten sparen (was eine einfache Amortisation von rd. 12 Jahren ergeben hätte) – jetzt würde ich max. 100 € bekommen – ich habe daher die angebotenen 25 € bisher nicht angenommen. Falls jemand klagt, bin ich sofort dabei. Gerne höre / lese ich auch, was Herr Coboldi (10.03.) erreicht hat*.
Ansonsten gilt natürlich, Sicherheit geht vor. Aber Sicherheit kommt auch durch (ausreichende) Kommunikation. Und da mangelt es erheblich.
PS1 *Im Chatverlauf berichtet H. Bichler 13.03. davon, dass er bei der Montage zugeschaut habe und gesehen habe, dass nur ein Ein-Phasen Anschluß vorhanden sei (obwohl ein 3-Phasen-Anschluss vorgesehen ist), weshalb er dann die Montage hat abbrechen lassen – das klingt mir doch sehr interessant, gibts dazu mehr Details?
Ich muss mich berichtigen.
Der Senec V3 hybrid speist 1-phasig und
der Senec V3 hybrid duo speist 2-phasig ein.
Ich habe selbst den hybrid duo und deshalb nur diesen im Fokus.
@Carsten,
normal müsste der Senec Wechselrichter Z.Zt. (Stand Ende März 2022) laufen. Das kann man in der Senec-App sehen. Nur der Stromspeicher ist per Fernwartung abgeschaltet. M.E. müsste der maximale Ertrag von 4,6 kW bei 9,36 kWp jetzt im März okay sein. Ich habe ca, 12 kWp und einen max. Ertrag von 5,6 kW. Dass die App falsch anzeigt glaube ich nicht. Vielleicht machst Du einen Ablesefehler oder die App ist nicht aktualisiert. Aktualisierungsstand sieht man in der Übersicht unten rechts. Seit neuesten sind die groben Fehler (fehlende Werte) der Senec-App m.E. behoben.
Der Senec –Stromspeicher neben der Gasheizung ist schon blöd, aber nicht das ganz große Problem, wenn die Gasrohre im Bereich des Aufstellungsortes aus Metall sind und nicht aus Mehrschichtverbundrohren bestehen. Die Verbundrohre aus Kunststoff und Alu könnten bei einem Brand leichter schmelzen. Das große Problem ist die Gefahr durch das Knallgas, welches bei einem Fehler im Batteriesystem in erheblicher Menge entstehen kann und sich ggf. durch eine Zündquelle entzündet. Das ist dann keine Verpuffung, wie Senec es „schönredet“ sondern eine Explosion. Das Ergebnis kann man im obigen Artikel nachlesen. Ich glaube auch nicht, dass Senec das Problem mit Analysen der Zellen und mit Softwareänderungen lösen kann. Hier muss eine sicherheitsgerichtete Steuerung her, die die Anlage bei Vorhandensein von Knallgas sofort abschaltet. Schauen wir mal was kommt.
@Carsten, die 25 €/Woche deckeln doch Deine Kosten. Du hast übersehen, dass die Anlage ohne Speicher für Deinen Eigenverbrauch, übers Jahr gesehen, im Idealfall ca. 100 € pro Monat erwirtschaftet. Für die schlechtere Autarkie ohne Speicher bekommst Du, wenn alles gut geht, 100 € zusätzlich von Senec.
Der Senec hat einen 3-phasen-Anschluss, speist aber nur 2-phasig ins Netz ein. Das kann man auch im Technischen Datenblatt vom Senec-V3-Speicher in Zeile 5 (Phasenzahl) nachsehen. Der optionale Netzersatzbetrieb ist nur 1-phasig.
Moin, wurde bei einem von Euch schon die Teilbeladung bis 10% angestossen bzw. durchgeführt?
leider bisher noch nichts
Es ist schlicht eine Sauerei, wie SENEC mit uns umgeht…. Seit 3 Wochen ist die „Fernabschaltung“ aktiv. Sind die Leute dort nicht in der Lage Technik zu beherrschen?
Seit 2 Wochen scheint die Sonne und eine Speicherung ist in diesem Technik Schrott nicht möglich…. bis heute nicht: 22.3.2022.
Na dann ist das Ganze ziemlich unausgegoren (und auch zu teuer!!!)
Es ist schon abenteuerlich wie hier argumentiert wird. Die Rechtsanwältin hat hier nur die Rechtslage erklärt. Seit dem Dieselskandal müßte jedem bekannt sein, dass es in Deutschland keine Sammelklagen gibt. Aber es gibt Vereine, oder die Verbraucherzentrale die diese organisieren und dann von einer Stelle aus klagen. Das hier in Deutschland sämtliche Projekte jahrelang durch Klagen jahrelang verzögert werden muss und wird sich ändern. Aber ich muss auch kritisieren wenn jemand sechs Flaschen Sonnenblumenöl kauft. Da fängt nämlich das unsoziale Handeln an. Der nächste bekommt kein Öl mehr, dafür gab es noch Klopapier. Jetzt brauchen wir eine Tauschbörse, dass jeder voll versorgt ist. Dann ist auch gegenseitiges zuklatschen nicht hilfreich. BYD ist ein sehr großer Konzern und Verkauf z.b. die meisten E-Fahrzeuge weltweit. Aber auch in der Speichertechnologie haben sie Meilensteine gesetzt. Sie haben ihre Akkus wegen der Sicherheit in nichtbrennbare getauscht. Das hat Senec nicht getan. BYD verkauft Speicher weltweit und hat in jedem Land Servicecenter und große Niederlassungen. Sie haben ein wesentlich größeren Ruf zu verlieren als Senec. Die Kundenzufriedenheit und das positive Zusammenarbeiten mit Großhändlern und Solarteuren wird diese Firma unangefochten auf Platz eins bringen. Auch da kann man sechs Flaschen Speiseöl daneben stellen. Senec ist eine Tochter von EnBW und kann je nach Größe des Schadens auch abgewickelt werden. Dann stehen die sechs Flaschen Speiseöl eventuell alleine im Keller und es gibt prozentual wenig Ersatz. Ich will das nicht schwarz malen aber ich möchte hier ein paar Kommentaren Paroli bieten.
Vielen Dank an Dr. Scheuert für den Hinweis der nichtexistenz von Sammelklagen in Deutschland.
Wir haben selber den 10 KW Soeicher drin und nehmen das jetzt mal so hin. Ist halt Technik, und da kann immer mal was sein.
Die 25 € sind völlig OK.
Nochmal an Dr. Scheuer: wo haben sie denn Sonnenblumenöl bekommen ? 3 Supermärkte plus ein Metro Gastro Haus angefahren und nix bekommen 🙁
Grüße aus dem Saharasandigem Süden, Stefan Lange
Guter Text@ Dr.Scheuert!!
Neben einigen hier möchte ich nicht wohnen, die verklagen einen wenn nur ein Blatt auf denen ihr Grundstück fliegt!
Die Leute werden immer komischer heut zu Tage!
Traurig!!
Mal zur Klarstellung, hätte die Frau Anwältin auch machen können:
a) Es gibt in Deutschland keine Sammelklagen, auch, wenn der geneigte oder in dem Fall abgeneigte Wutbürger sie’s meint
b) Es ist sehr positiv, wenn ein Hersteller die Sache so offensiv angeht. Und ohne Rücksicht auf Verluste die Speicher abschaltet. Ob der in China ansässige Hersteller BYD dies auch so gemacht hätte, ist die Frage… wessen man bei BYD habhaft werden kann ist auch die Frage… ob es von BYD 25 Euro/Woche Entschädigung gegeben hätte, ist dann die letzte Frage
c) Es ist der allgemeinen Wohlstandsverwahrlosung in Deutschland geschuldet, dass manche Leute hier so reagieren. Kein Grund, diese Leute für voll zu nehmen, macht man ja sonst auch nicht…
Ich habe heute 6 Flaschen Sonnenblumenöl gekauft und sie direkt neben unseren Senecspeicher gestellt… ich vertraue dem Ding halt…
In diesem Sinne sonnige und explosive Grüße
Dr. B. Scheuert
Liebe Kommentierende,
eine Vielzahl meiner Mandanten aus der PV-Branche haben mich bereits kontaktiert und wollen nun auch gegen SENEC vorgehen.
Viele Anlagenbetreiber sind verunsichert und denken über Gewährleistungsansprüche gegen SENEC nach. Diese sollten nicht zu schnell ergriffen werden. Momentan wurden nur vorsorglich die Speicher abgeschaltet und es wird geprüft, ob tatsächlich eine Gefahr besteht. Man sollte vielleicht diese Woche noch abwarten, was die Prüfung von SENEC ergibt.
Dennoch kann man festhalten: Gewährleistungsansprüche bestehen auch dann, wenn ein Gefahrenverdacht einem Sachmangel gleichkommt (von einem Gefahrenverdacht spricht man, wenn man – ohne dass es u.U. bei der eigenen Sache tatsächlich schon vorgekommen ist- die Angst haben muss, dass die eigene Sache auch mangelbehaftet ist, weil es bei Teilen gleicher Art zu entsprechenden Schäden kam). Dies kann dann der Fall sein, wenn der Verdacht qualitätsmindernd ist (so BGH, NJW 1969, S. 1171; 1972, S. 1462, siehe auch: Weidenkaff, in: Palandt, Kommentar zum BGB, 81. Aufl. 2022, § 434 Rn. 45). Die genauere Umstände sind aufzuklären und zu bewerten. Des Weiteren müssen bei Gewährleistungsansprüchen stets auch die weiteren Voraussetzungen vorliegen, wie Einhaltung der Gewährleistungsfrist, ordnungsgemäße Mängelrüge und abhängig von dem, was man möchte, muss auch eine angemessene Frist fruchtlos abgelaufen sein.
Garantieansprüche kommen selbstverständlich unabhängig davon in Betracht.
Beste Grüße
Dr. Christina Bönning-Huber, Rechtsanwältin
Ihre Ansprensprechpartnerin für alles Rechtliche rund um PV und Erneuerbare Energien
sowie Fachanwältin für Bau- und Architektenrecht und Fachanwältin für Verwaltungsrecht
Dr. Bönning Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
[email protected]
http://www.kanzlei-boenning.de
Sehr geehrte Frau Bönning-Huber,
die meisten betroffenen Endkunden werden Ihre PVA mit Batteriespeicher als Komplettpaket von einem Solar-/Elektrofachhandelspartner erworben haben, so daß dieser der direkte Vertragspartner ist, an den Gewährleistungsansprüche zu stellen sind.
SENEC ist lediglich einer von vielen Vorlieferanten, die Teile für die gesamte PVA mit Batteriespeicher geliefert haben.
Sind Sie sicher, daß ein Endkunde eine Durchgriffshaftung an einem Vorlieferanten eines fehlerhaften Batteriespeichers (SENEC) stellen kann, mit dem kein direkter Vertrag besteht ?
Wenn ich z.B. einen Neuwagen mit defektem Anlasser erhalte werde ich doch auch nicht gegen den Hersteller des Anlassers juristisch vorgehen sondern den Autohersteller als direkten Vertragspartner zur Nachbesserung auffordern !
Meinem Verständnis nach müsste doch der installierende Fachhandelspartner der verantwortliche Vertragspartner sein, an den man die Gewährleistungsansprüche geltend macht oder ggf. weitere rechtliche Schritte einleitet.
Das dauert zu lange. Mir schwant nichts gutes….
Eine Entwarnung würde mich mittlerweile wundern.
@Freak_dd. Vor 3-5 Jahren war ihr Kommentar noch okay. Jetzt ist die Kilowattstunde vom Dach und aus dem Speicher wesentlich wertvoller geworden. Autarkie bis über 80% ist nur mit Speicher möglich. Dach voll machen ist sinnvoll aber nicht mehr wirtschaftlich. Wenn sie 80% ihrer erzeugten Energie für 6 Cent verkaufen, dann ist das schön für Ihren Stromversorger, aber für sie rechnet sich das wirtschaftlich nicht. Wenn ich mit 10 kWh aus dem Speicher nachts mein Auto lade, dann kann ich da mit 60 bis 70 km weit fahren. Mit dem Diesel muss ich momentan für diese Strecke weit über 10 € bezahlen. So ist die Kilowattstunde aus meinem Speicher über 1 € wert. Auch Strompreise von 40 Cent und mehr machen den Speicher für die Versorgung über die Nacht mittlerweile sehr wirtschaftlich. Schauen Sie nach vorne. Ein sicherer LFP-Speicher kostet ca 500€ pro kwh. Wenn ich nur noch 20 % meines Stromverbrauchs einkaufen muss, dann werfen mich Preiserhöhungen nicht um.
Ein ganz klares ja! Bei Senec kosten 10 kWh Speicher 12000 €. Bei BYD kostet ein sehr sicherer 10 kWh- Akku mit LFP Batterie knapp 5000 €. In Verbindung mit einem Fronius Hybrid Wechselrichter der neuesten Generation und einer intelligenten Steuerung für E-Auto und Heizung bekommt man hier eine smarte Lösung für den ganzen Energiebedarf. Hier ist doppelte Speicherkapazität möglich und der Preis liegt immer noch unterhalb von Senec. Wenn das eigene E-Auto am Tag wegen der Arbeit oder ähnlichem keine Sonne laden kann, dann kann ich über Nacht 10 oder 15 kWh in das Auto laden und so über 100 Kilometer Reichweite vom eigenen Dach erzeugen und nutzen. Es gibt durch den Speicher zwar Verluste, aber durch die Hochvolttechnik und das Einspeisen mit dem Gleichstrom vom Dach speist man direkt und ohne Umwandlung in Wechselstrom direkt in die Gleichstrom Batterie. Durch den günstigen Preis, oder die höhere Speicherleistung amortisiert sich die Anlage in der halben Zeiten. Ich will hier keine Werbung für diese Produkte machen, aber die Größe und Erfahrung dieser Betriebe bietet im Moment meiner Meinung nach sichere Produkte und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis.
Jein 😉
Je größer die Anlage, desto kleiner der kWp-Preis….
Die Anlagen haben sich bis letztes Jahr immernoch über die Einspeisevergütung selber abbezahlt. Der Eigenverbrauchsvorteil kommt als Ersparniss zusätzlich ONTOP.
Die Einspeisevergütung sinkt und die Modulpreise steigen, was die Rentabilität einer PV-Anlage allein über die Einspeisevergütung eigentlich nicht mehr ermöglicht , aber die enorme Kostenersparniss beim Eigenverbrauch (insbesondere bei den jetzt steigenden Energiepreisen) macht eigentlich jede Anlage in der Praxis profitabel. Eine bedarfsgerechte Auslegung einer PV-Anlage gibt es nicht, da man im Winter nie genügend Strom hat.
Für einen Speicher sprechen: 1. Die steigenden Energiepreise; 2. Die sinkende Einspeisevergütung (=>Preisdifferenz=Speicherersparnissmöglichkeit)….beides geht zweifelsohne in diese Richtung !
Gegen Speicher spricht: 1. Das Sie immernoch zu teuer sind um eine Rentabilität zu ermöglichen und 2. der Energieverbrauch von 10-20 % der gespeicherten Energie. Die Rechnung kann jeder selber machen => Einsparung pro kwh; Energieverluste; 250 Zyklen/Jahr; 10 Jahre geschätzte Lebensdauer.
Bei Senec sind die Speicherpreise z.b. bei 6000€/5kWh=1200€/kWh. Das Cloudmodell bei Senec macht die Energiespeicherung zusätzlich unattraktiver (=>kleinere Differenz zwischen gespeichertem und eingespeistem+bezogenem Strom).
Wenn man einen Speicher als Hobby betrachtet, kann man das natürlich trotzdem machen.
LG
Ich schätze mal dass Senec ca. 80.000 Speicher in Privathaushalten stehen hat. Die Aktion kostet die also ca. 2.000k pro Woche. Ich denke das Interesse an einer schnellen Lösung sollte deshalb vorhanden sein. Und natürlich um den guten Ruf zu retten.
Eigentlich müsste SENEC hier auch mal was dazu schreiben, um alle User und Beunruhigten zu beruhigen – oder gibt es nichts zu beruhigen???
Wenn jetzt mal eine Stellungnahme käme würde das auch alle etwas runterfahren.
Vielen Dank, liebe SENEC-Leute, wir haben Euch vertraut!
Moin Freak_dd
Als Neuling verstehe ich deine Argumentation nicht das ein Speicher unrentabel ist… grade dadurch und die 65% Ersparnis + evtl. „Einnahmen“ am Jahresende durch die Einspeisung würde sich unsere Anlage (8,88KWP/7,5KW Speicher, 25.000€ inkl. 20 Jahren Garantie) nach 12 Jahren armortisieren.
Und bei jeder Strompreiserhöhung noch schneller… wo ist der Denkfehler???
Wenn man die Fehlerursache vielleicht noch nicht kennt, dann wird ein Statement vermieden. Alleine mit dem hochschrauben der Lüfteranlage wurde ja versucht Probleme durch Überhitzung in den Griff zu bekommen. Deswegen muss aber die Ursache noch nicht feststehen.
Hier scheinen ja eine menge Leute zu sein, die richtig Ahnung von PV-Anlagen haben. Ich bin Neuling auf diesem Gebiet.
Ich wollte gerade meine neue Anlage bestellen. Bestehend aus: 30 Module Hyundai HiE-S410VG (12,3 KWP) und und Senec Speicher (10KW/h), Wechselrichter, Backup Power und Technikpaket (alles Senec).
Nachdem ich das hier alles gelesen habe, möchte ich natürlich kein Senec-Produkt in meinem Haus haben. Könnt ihr mir Tips geben, was besser und nicht (wesentlich) teurer ist?
Dach vollmachen (mit Modulen), Speicher weg (weil immer unrentabel….völlig unabhängig von der Senec-Geschichte). Dann passt das !
Das einzige Fall wo ein Speicher finanziell Sinn macht, ist eine KfW40+ Förderung. (6000 Euro zusätzliche Förderung)
LG
Hallo Armin. Es gibt ein photovoltaikforum, wo man auch seinen Plan vorstellen kann und der wird dann diskutiert. Auch können sehr viele YouTube-Videos weiterhelfen. Damit sollte man sich aber doch einige Stunden beschäftigen. Den Kommentar von ELO 01 würde ich als Angstmache bezeichnen. Wenn von insgesamt einer Million verbauten Speichern von einem Hersteller drei massiven Schäden auftreten, dann ist das ärgerlich, aber es sind technische stromführende Anlagen. Ich kann Ihnen andere Systeme auch empfehlen, da Senec die nächsten Monate nicht erste Wahl sein wird. Die Alternativen sind fast alle billiger, den Senec ist einer der teuersten Anbieter. Der Wechsel zu einem Anbieter, welcher LFP-Akkus verwendet wäre in Ihrem Fall sicherlich sinnvoll, denn diese Akkus brennen nicht. Als teures Komplettsystem bietet dies Sonnen aus dem Allgäu an. Auch der österreichische Hersteller Fronius baut sehr gute Wechselrichter und in Verbindung mit BYD- Speichern aus China wird ein preiswertes, meistgekauftes System angeboten. Alle Sektoren können durch Zusatzgeräte eingebunden werden. Der Hybridwechselrichter speist den Sonnenstrom fast verlustfrei direkt in die Batterie, ohne wärmeerzeugende Umwandlung wie bei Senec. Am Wechselrichter sollte man nicht sparen und zwei bis 3000 € in die Hand nehmen. Allerdings gibt es für gute Geräte fast immer Lieferzeiten. Fronius ist schon viel länger als Senec auf dem Markt und die Kinderkrankheiten sind da meist schon überwunden. Für mich wäre das jetzt nach vielen Nachforschungen die erste Wahl. Aber informieren Sie sich von mehreren Seiten, denn die Anlage soll ja auch auf Sie zugeschnitten sein.
@Armin, wie ich oben schon geschrieben habe, verzichte vorerst auf einen Batteriespeicher, (auch nicht vo einem anderen Hersteller) man kann eben nur hoffen das Senec die Bude nicht schliessen muss.
Die Dinger sind eben noch nicht sicher genug, ich glaube da wird noch so manche Anlage abfackeln!
Ich möchte jedenfalls so ein Teil nicht in meiner Wohnung haben.
Trotzdem muss man das hoch anrechnen, das Senec diesen Weg eingeschlagen hat.
Hallo bin zwar auch verärgert, aber wie schon Jan A. geschrieben hat, sollten wir den Ball flach halten. Die Entschädigung von 25€/Woche bei meinen 2,5KW Speicher halte ich für angemessen. Nur möchte ich dies seiten Senec offiziell per Mail bestätigt haben und nicht über versteckte Websites. Dann auf der Homepage von Senec findet man hierzu nichts.
Leute, Ihr droht mit Anwalt und Sammelklagen, bemüht das Grundgesetz, beschimpft Politiker und einige regen sich so auf, dass ich befürchte, sie stehen kurz vor einem Herzinfarkt. Dabei geht es doch nur um ein bisschen Strom: Maximal reden wir um eine Speicherleistung von 10 kWh. Selbst wenn der größtmögliche Speicher verbaut ist und selbst wenn dieser ausschließlich über die zusätzliche Ladekapazität der Wechselrichter geladen wird und selbst wenn die gespeicherte Energie täglich vollständig genutzt wird, reden wir um den Wert von 10 Kilowattstunden pro Tag – je nach Strompreis als ungefähr 3 bis 4 Euro. Wenn man in der Praxis davon ausgeht, dass die Meisten Speicher kleiner sind, dass bei den Meisten Anlagen nur für wenige Stunden die maximale Wechselrichterleistung ausgeschöpft werden kann und dass in Teilen Deutschlands auch heute wieder das Wetter eine volle Nutzung der PV-Leistung verhindert, dann reden wir bei den Meisten Anlagen um einen materiellen Schaden von 1 bis 2 € pro Tag. Ärgerlich, ja, keine Frage. Aber wer deswegen ein Fass aufmacht, den möchte ich nicht sehen, was passiert, wenn z.B. der Staubsauger während der Garantiezeit ausfällt oder ein Glas Saure Gurken vom Hersteller zurückgerufen wird.
@Jan, naja eine Batteriespeicheranlage ist ja kein Glas Gurken und hat viele tausend euro gekostet,
Viele haben sich das Geld zusammen gespart,da kann man den Ärger schon verstehen.
Senec hat einen Riesen-Ärger am Hals und die müssen aufpassen das Sie nicht Pleite gehen!
Das Vertrauen in dem Produkt ist jedenfalls hin.
Jan A. Ihr Beitrag ist hervorragend. Er zeigt deutlich dass die Gier Menschen auffrisst.
Hallo zusammen,
wer sich für die Kulanz Regelung von Senec (25€ pro angefangene Ausfallwoche) anmelden möchte:
https://www.senec.de/25
Grüße
So groß der Ärger über diesen Anbieter auch ist, man sollte die Sachlichkeit nicht verlieren. Alle Kunden haben diese Situation nicht gewünscht und Senec schon gar nicht. Senec hat im letzten Jahr über 30000 Heimspeicher eingebaut. Die Verkaufszahlen sind durch eine sehr gute Verkaufsstrategie extrem gestiegen. Das wird sich durch diese Vorfälle in 2022 massiv ändern. Senec, e3dc und Sonnen beherrschen den Markt bei Komplettlösungen. Die Preise sind bei allen dreien sehr hoch, aber alle Sektoren sind durch die gute Software kompatibel und überwachbar. Als einziger diese Hersteller bietet Sonnen LFP Akkus an. E3dc hat sicherlich die beste Software und das beste BMS, so dass auch diese Speicher noch keine Brände verursacht haben. Dieses Batteriemanagementsystem hat jeder Speicher und es ist dafür da frühzeitig defekte Zellen, zu hohe Temperaturen oder andere Fehler direkt an den Hersteller zu melden um Folgeschäden zu minimieren. Nur die Lüfterleistung zu erhöhen war zwar eine einfache, aber vielleicht nicht ausreichende Maßnahme. Es ist auch ein Unterschied, wo die Bauteile der Wechselrichter und des BMS herkommen. Vieles kommt aus China, aber wer in Deutschland fertigt, der hat auch ein besseres Verständnis für seine Technik. Jede Form von Energie, welche wir verbrauchen, bringt Gefahren mit sich. Brennende Verbrenner oder Hausexplosionen beim Gas oder Brände durch Kohle- und Holzheizungen sind gang und gäbe und werden akzeptiert. Wie viele Umweltkatastrophen durch Ölbohrungen im Meer, oder
Tankerunglücke hatten wir die letzten 50 Jahre? Ich denke unzählige und das hat man alles irgendwo als gegeben hingenommen. Ohne die neue Speichertechnik mit Akkus steht diese Welt am Ende. Wir müssen diese Akkus nur immer besser machen und das braucht etwas Zeit. Verbrennerautos wurden ja auch über Jahrzehnte entwickelt. Polemik hilft uns hier gar nicht weiter und wenn einer schreibt ich habe eine Bombe im Keller, dann hat er in der Garage und in seinem Heizungsraum auch eine, nämlich sein Verbrennerauto und die Gas-oder Ölheizung. Noch einen Satz zum Schluss: Das Internet bietet 1000 Möglichkeiten um sich zu informieren. Hunderte posten auf YouTube sehr informative Videos über diese Technik und man kann sich wirklich komplett rundum informieren. Danach kann sich jeder nach eigenem Empfinden Angebote einholen und diese vergleichen. Bei einem E-Bike oder einem Autokauf geht man doch auch nicht einfach hin und sagt: Ich will diesen Wagen haben, ohne sich vorher zu informieren. Wenn man aber eine komplette PV-Anlagen für über 20000 € kauft gehen manche so vor, als ob sie beim Bäcker ein Brot kaufen. Nur eine Meinung vom geschickten Vertreter oder von nur einem Solarteur bringt meistens keine Zufriedenheit.
Ich bin Elektromeister und habe selbst mehrere PV-Anlagen.
Allerdings keine mit Speicher, warum ? Ehrlich gesagt ist mir das ganze noch nicht sicher genug.
Ich habe in meiner Aktiven Zeit auch viele PV-Anlagen gebaut (Solarworld) die alle Super funktionieren bis heute.
Batteriespeicher zu Installieren habe ich stehts abgelehnt.
Einige meiner Kunden haben sich dann die Teile trotzdem gekauft , einer ist damit auch schon abgefackelt. Ich verstehe nicht warum die „Senec Kunden“ sich das gefallen lassen, das ist eine Bevormundung. Man weiß noch nicht wo der Fehler liegt, trotzdem ist es mutig von „Senec“ diesen Schritt eingeleitet zu haben. Das spricht für die Firma.
Es kann ja z.b. sein das hier an der Steuerung (Software) gefummelt wurde und die Ladeschlusssspannung evtl. manipuliert wurde. Trotzdem muss dann die Hardware die Steuerung übernehmen so das keine Gefahr für Leib und Leben besteht.
Bei erreichen der Hardware – Ladeschlussspannung muss dann eine Meldung abgesetzt und das System gestopt und anschießend überprüft werden.
Es kann ja auch ein defekt an der Batterie selbst vorliegen.
Jeder Hersteller versucht nartürlich soviel wie möglich aus seinem Speicher herauszuholen !
Vielleicht ist hier ein Umdenken aus Sicherheitsgründen sinnvoll.
Jedenfalls hat sich Senec selbst auch einen erheblichen Schaden zugefügt.
Aber Sicherheit geht vor, das spricht für Senec.
Hallo,
wir hatten über SolarPlus einen funktionierenden Batteriespeicher, der nun gegen einen Senec-Speicher ausgetauscht wurde. Wir hatten dabei keine andere Wahl, da der Vertrag von der EnBW komplett abgekündigt und für den bisherigen ADS-Tec-Speicher einfach keine Wartung mehr geleistet wurde. Der Senec-Speicher SENEC.HOME V3 Hybrid Duo ist seit einem Monat in Betrieb, dieser wurde aktuell auch abgeschaltet, was aufgrund des Sicherheitsaspektes grundsätzlich okay ist. Dass aber per E-Mail von Senec behauptet wird, dass der Eigenverbrauch weiterhin direkt erfolgen kann, ist schon dreist.
Die Erzeugung geht direkt in das Netz – von wegen direkter Eigenverbrauch!
Es sollte allerdings dem Hersteller die Möglichkeit auf Nachbesserung gegeben werden, denn wenn jetzt einstweilige Verfügungen und eine Welle von (Sammel-)Klagen anrollen, haben am Ende vielleicht alle Kunden das Nachsehen. „Klappe zu – Affe tot“
Hi,
habe ebenfalls einen SENEC Speicher (V2.1) mit 5 KWh, welcher sich seit einigen Tagen im Status „Fernabschaltung“ befindet. Der Wechselrichter läuft noch und es wird somit noch Strom produziert, wobei das meiste davon jetzt natürlich eingespeist wird, was sehr ärgerlich ist.
Ich wollte zusätzlich noch folgende Information los werden zum Thema Lüfter des Speichers.
Es wurde hier ja bereits erwähnt, dass seitens SENEC gesagt wurde, sie hätten die Drehzahl erhöht.
Bei meinem Speicher ist mir auch seit ein paar Monaten aufgefallen, dass der Lüfter sehr oft und lange läuft. Vorher lief der Lüfter so gut wie nie.
Ein häufiges Anlaufen von Lüftern bedeutet für mich immer noch, dass irgendwo etwas zu heiß wird und gekühlt werden muss.
Habe dann meinen Elektriker, welcher die Anlage installiert hat, mehrmals darauf hingewiesen und darum gebeten der Sache nachzugehen. Vorletzte Woche hat er es tatsächlich mal geschafft und auch eine Antwort von SENEC erhalten.
Es kam die Aussage, dass aufgrund einer Software-Änderung die Lüftersteuerung modifiziert wurde. Der Lüfter ist nun nun nicht mehr Temperatur- sondern Leistungsgesteuert.
Bin mal gespannt wie das Thema weitergeht. Aktuell bin ich nicht sonderlich begeistert vom Hersteller.
Hallo Roland,
wir haben die gleiche Anlage wie Sie (seit 2 Jahren) und auch die gleichen Feststellungen gemacht (lauter Lüfter). Unser Elektriker hat auf unsere Nachfrage geantwortet, dass alles „normal“ laufen würde. Er also in seiner Software keine besorgniserregenden Feststellungen für unsere Anlage gemacht habe. Dass SENEC durch ein Softwareupdate die Lüftersteuerung geändert hat war uns bis jetzt nicht bekannt, macht aber Sinn wenn man sich das Lüfterverhalten der letzten Wochen (tagsüber bei Sonnenschein) vor Augen hält.
Einer Sammelklage würden wir uns ebenfalls anschließen.
Hallo bin auch dabei Sammelklage wo muss man sich melden
Es passiert häufiger, als man denkt. Ich bin bei der Feuerwehr und bekomme dadurch auch Einsatzberichte von anderen Feuerwehren, auch aus anderen Bundesländern / Landkreisen mit.
Einen veröffentlichten Bericht kann hier https://www.brandwacht.bayern.de/mam/archiv/beitraege_pdf/bw_6_2020_slithiumakkubrand_grub.pdf
nachlesen.
Wer in diesem Fall der Hersteller war, wird natürlich nicht bekannt gegeben, aber der Aufbau eines Lithiumionenstromspeicher im häuslichen Bereich ist ja dasselbe. Darum halte ich z.B. auch nichts davon, die Anlagen selbstständig wieder in Betrieb zu nehmen. Ich gehe davon aus, sollte es dann zu einem Einsatz kommen, wo dann noch Einsatzkräfte verletzt werden, wird die Kripo ermitteln, mein Dienstherr von Amts wegen eine Anzeige machen müssen und auch die Unfallkasse als Versicherungsträger der Feuerwehr ermitteln.
Eine absolute Frechheit das Senec nicht mal Stellung dazu nimmt .Baue seit November eine Anlage nur Schwierigkeit beim Ablauf nun noch die Abschaltung wo bin ich da nur hingeraten habe echt das Vertrauen zu diesen Verein verloren….
Bin gerne auch bei der Sammelklage dabei. Ist echt eine Katastrophe mit der Firma und dem drum herum.
Was soll das bringen ?
3 Vorfälle in Folge begründen auf jeden Fall sorgsame Untersuchung. Meine schlimmste Vermutung / Befürchtung wäre ein Hackerangriff auf Smart-BMS-Solaranlagen: wenn zb die Ladeschlussspannung per Schadsoftware erhöht werden kann sitzt man auf einer potentiellen Bombe. Wenn man hier in den Kommentaren liest das die Systeme mehr Energie speichern können als eigentlich hinein passen sollte könnte genau das der fall sein. …Bin gerade froh das meine DIY-Solaranlage mit nicht vernetztem Steinzeitladeregler läuft.
Wäre schön, wenn senec wenigstens genauer definieren würde, was „einige Tage“ bedeuten kann!
Haben ebenfalls ein Angebot von € 25,- pro Woche erhalten.
Würden uns ebenfalls an einer Sammelklage beteiligen, da die Anlage erst seit dem 22.12.2021 in Betrieb ist. Außerdem gab es durch den Installateur durch mangelhafte Abläufe im Abschluss und Anmeldung beim Stromnetz Berlin einen Verzug von mindestens drei Monaten.
Die Geräusche haben ebenfalls seit 2 Monaten zugenommen.
Vielleicht finden wir gemeinsam eine Kanzlei, die unseres Interessen vertreten, wir haben immerhin auch netto € 22T in die Anlage investiert um den Umweltanforderungen der Bundesregierung zu genügen und dann diese Pleite.
So, jetzt gibt’s pro angefange Ausfallwoche des Speichers, pauschal 25€. Grüße
Ach mein Senec Speicher wurde abgeschaltet. Er war erst seit de 11.02.2022 in Berieb.
Wie seit ihr an die 25€ pro Woche Entschädigung gekommen?
Das ist die Freiheitsenergie, die Herr Lindner bei seiner emotional geführten Regierungserklärung an Frau Baerbock gewandt meinte.
Jeder sollte sich klar darüber sein, dass ein LiOn-Speicher einem Gefahrguttransport unterliegt UN38.3:
https://www.gefahrgut.de/themen/intermodal-gefahrgutbeauftragte/versand-von-lithiumbatterien-so-gehts.
https://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/mehr-wirtschaft/felicity-ace-warum-braende-auf-containerschiffe-zunehmen-17816410.html
(Hier allerdings kann der Autor ein Containerschiff nicht von einem Autotransporter unterscheiden. Trauriger Journalismus)
.
Nun stelle man sich das in einer Tiefgarage beim Beladen von 20 E-Autos mit 50KWh-Akku vor. Nicht zu löschen. Chemische Brände laufen auch ohne Sauerstoff ab.
Interessant auch die Beförderungsbedingungen in der Luftfahrt. Mal genau durchlesen. Im Prinzip darf man keinsmartphone mit LiOn-Akku mitnehmen,bei dem der Akku fest eingebaut ist. Siehe eurowings.de .
Den Begriff Unabhängigkeit durch Speicher muß man wohl neu denken, denn unabhängig ist man mitnichten. Im Gegenteil.
Da bin ich schon unabhängig, gehörte mir ein 10 Hektar Wald. Damit geht alles.
Das Chaos wird wohl durch das Habecksche Osterpaket erst noch richtig eines werden.
MfG
Was kann Herr Habeck an dieser Sachlage? Jeder hier welche Anlagen vertreibt, baut seine eigene Software. VW hat 4000 IT-Spezialisten eingestellt um ihre eigene Software selbst zu vermarkten. Es hakte an allen Ecken und Enden. Tesla ist eine Softwarefirma und in zweiter Linie ein Autobauer. Warum sind sie auf LFP- Akkus umgestiegen? Weil diese wesentlich sicherer sind! Deswegen wird es überwachte Quartierspeicher und Großspeicher, Windräder und Solarparks am Gemeinde-oder Stadtrand geben. Das unterstützt auch Herr Habeck. Dachanlagen durch Hausbesitzer können das nach Ihrem Bedarf tun. Der Nutzen von eigenem Solarstrom für alle Sektoren ist so hoch, dass es keiner Förderung mehr bedarf. Speichertechnik steht erst am Anfang und bei der Entwicklungen sehr sicherer Hausspeicher zu gibt es noch große Schritte zu gehen. Auch die Preise für diese sind noch viel zu hoch im Gegensatz zum E-Auto.
Entschuldigung aber wenn in einer Tiefgarage 20 Fahrzeuge brennen, dann ist es vollkommen Wurst ob die aus Holz, Plastik, Pappe sind und ob die mit Diesel, Benzin oder Lithium betankt sind. Die lassen sich grundsätzlich nicht löschen. So einfach ist das.
Wieso zieht man sich hier immer wieder solche absurden Katastrophen Beispiele aus dem Ärmel??
Unser System wird nächste Woche installiert. Finde es vorbildlich wie Senec reagiert hat. Außerdem vorteilhaft – wenn es da jetzt einen technischen Fehler gegeben haben sollte, dann wird dieser sicherlich nie wieder auftauchen. Bin mal gespannt was die tausende von nicht überwachten Systemen in den nächsten Jahren so an Bränden verursachen.
Je länger ich so darüber nachgedacht habe und nach dem Studium von 2 interessanten Ausarbeitungen („Gasentwicklung bei thermal Runaway Arbeitspaket 1.4, Projekt ALBERO“ und „Brandschutz-Forschung der Bundesländer, Ausgabe 175“) komme ich unter anderem auch zu folgendem möglichen Szenario:
Eine oder eine kleine Anzahl von Zelle(n) beginnen einen thermischen Abgang. Dabei entstehen nach spätestens drei Minuten in größeren Mengen Gase von zunächst Wasserstoff, später dann Methan, Ethan bis hin zu Propan. Bis die Akkuzelle wirklich spürbar warm wird dauert es aber weitere vier Minuten. In den somit sieben Minuten bis zu einer Abschaltung über die Thermosensoren der Anlage hat sich genug explosives Gas im Gehäuse gesammelt. Das Auslösen der Thermosensoren schaltet die Anlage ab, die angezogenen Schütze fallen ab. Mit den abfallen der Schütze (Relais öffnen sich) entstehen an den Kontakten Abrissfunken von noch fließenden Strom, der ja in diesen Moment getrennt wird. Damit haben wir auch den Zündfunken und die Frage, warum es eine Explosion gab, hat eine(!) mögliche Erklärung.
Wäre es so, müssten, um diesem Fall zu begegnen, die Schütze außerhalb des Gehäuses platziert oder eben Schütze mit Funkenlöschung sein. Spannend, was es am Ende wirklich sein wird.
[…] Senec apaga en remoto sus unidades de almacenamiento residencial en Alemania: se trata de un control de seguridad tras tres deflagraciones ocurridas. Según la empresa de Leipzig, se trata de una «medida puramente preventiva». Senec supone que los sistemas de almacenamiento no fueron la causa de los tres incidentes, pero quiere esperar a los resultados de la investigación externa. […]
Als die dunklen Wochen vorüber waren und die PV-Anlage wieder viel Strom produzierte, machte der Speicher (V2.1 mit 5 kwh) Geräusche. Das war eindeutig der Lüfter. So was kenne ich von dauernd laufenden Geräten aus dem Betrieb und dem Labor. Unser Solarteur hat a. m. W. bei Senec nachgefragt. Sie sagten, sie hätten die Drehzahl erhöht. Das war Anfang Februar. Also war da schon was im Busch… Offensichtlich haben sie aus der Ferne die Drehzahl irgendwie erhöht, um eine bessere Kühlung zu haben!
Wir sind auch sauer! Hoffentlich entschädigen sie uns angemessen und versuchen nicht, sich rauszuwinden. Das ist nah an Enteignung! Wenn es zu Sammelklagen kommen sollte, machen wir mit!
Wenn ich die Kommentare lese, so ist das sicher ein Problem mit den Wechserichtern und nicht mit den Speichern. Die Wechselrichter erzeugen aber beim Ausfall im Normalfall keine Brandgefahr für die Akkus.
Senec bietet mir z.B. einen finanziellen Ausgleich von 25€ pro Woche an , in der ich den Speicher ( 5 kWh)
nicht nutzen kann. Also teilweise Entwarnung. Die mäßige Qualität der Wechselrichter ist bekannt und betrifft leider fast alle Anbieter. Deshalb gibt der Hersteller meist nur 5 Jahre Garantie auf die Wechselrichter. Also locker bleiben. Ehrlich währt am längsten!
Kam heute vom AD Mitarbeiter über YouTube . Gilt sicher für alle anderen Betroffen auch.
Ausgleich wurde glaub via Twitter von Senec bekannt gegeben.
Hallo Herr Hoeppner,
Haben Sie SENEC angeschrieben, so dass die Ihnen den Ausgleich angeboten haben?
LG Nick
Daten: V3 Duo (7,5KwH) seit 3 Wochen im Einsatz ;-(
Finde es unverschämt von Senec einfach mal zu behaupten dass man manuell einen Neustart gemacht hat wenn die Wechselrichter jetzt nicht mehr richtig funktionieren.
Wir haben nichts rumgespielt und seit der Abschaltung kommt nur noch die Hälfte vom Dach.
Mutig den schwarzen Peter einfach mal auf die Kunden zu schieben wenn man selber das Problem ist…
Auch bei mir hat Senec behauptet, dass manuell ein Neustart gemacht wurde. Ich hatte das Ding nach der Abschaltung nicht mehr angefasst.
Von meinen 3 String produzierte nur noch einer.
Senec hat dann abermals eine Fernschaltung vorgenommen und seit dem produzieren wieder alle 3 Strings.
Sie werden sicherlich einen V3 Duo haben ? In dem 2 Wechselrichter verbaut sind. Ihr FP kann Ihnen sehr wahrscheinlich genau erklären, warum nur die hälfte produziert wird. Technisch absolut richtig.
(bin der andere Thomas) bei mir war es wie bei Julia. Ich hatte das System vom Netz getrennt nach der Abschaltung. Vor ca. 2 Stunden hat Senec meine Anlage neu gebootet. Seit dem laufen wieder alle 3 strings und die Anlage speist ins Netz. Kurzteitig wurde der Akku geladen, ist jetzt aber wieder abgeschaltet.
Ich habe tatsächlich versucht, den Speicher neu zu starten, aber die „erfolgten Hinweise“, welche per Mail kamen, kamen viel zu spät. Sie hätten mal die eMail früher schicken sollen.
Aber auch krass, dass sie das Schreiben, obwohl bei manchen auch einfach so der Wechselrichter nicht funktioniert.
Die Notstrombox der Home V2.1 kann man nur als „Notlösung von geringem Nutzwert“ bezeichnen, denn wie Power Friend schon geschrieben hat, schaltet sie nicht automatisch auf Netzbezug um, wenn der Speicher abgeschaltet wird.
Außerdem kann die Software des V2.1 Speichers keine Mindestreserve vorhalten, so dass die Notstrombox im Winter/Schlechtwetterperiode funktionslos ist.
Auch ich habe seit kurzem ein solches System mangels anderer Möglichkeiten im Büro stehen. Mir wird es bei den Meldungen ganz mulmig.
habe mal gesucht: es sind Lithium-Nickel-Cobalt-Aluminium-Oxid Zellen –
very sensitive !!! –
kommen mir niemals ins Haus !!! Mit denen muss man umgehen können …. und dann dieser hohe Strom …. Schraubverbindungen, vielleicht NUR einfache – nicht redundant – ohje der Übergangswiderstand ( ganz wenige Ohm mal 75A – heiß ) – wir haben VIER in der EV-Autobatterie bei viel kleineren Strömen –
50,4V lassen vermuten es sind pro Modul 14 Zellen ( á 3,6V ) in Reihe geschaltet, was bei einem Strom von 75 A etwa 3,78kW ergeben würde.—- bei 2,5kWh pro Modul wären dies so 50Ah pro Zelle. Es gibt 60Ah Zellen; könnte also hinhauen. – zu den Geräuschen: sind vielleicht die Lüfter ( wurden Billige verwendet, keine guten Lager, etc. ) Habe aber NICHTS über das Lade- und Batteriemanagementsystem gefunden. Nur allgemeine Aussagen. – trotzdem – wenn es gut aufgebaut ist ( Hardware ) und eine gut entwickelte Software hat – ein verwendbares Speichersystem
Eine weiter Schwachstelle ist die standmäßig als Option verkaufte „Notstromversorgung“ welche bei Netzausfall wichtige Verbraucher bis zu 1kW absichern. Durch die Fernabschaltung des Speichers wurde auch diese „Notstromversorgung“ stillgelegt – d.h. nicht einfach wieder auf die Hausversorgung umgeschaltet sondern komplett abgeschaltet!!! Bei mit hängt da die Heizung daran – d.h. seit gestern keine Heizung, kein warmes Wasser und kein Licht im Heizraum……
Auch hier scheint die technische Logik von SENEC etwas abstrus zu sein. Ich hoffe, dass die notwendigen Korrekturen auch diese „Notversorgung“ berichtigen wird.
Derzeit wurde vom Vertreter die Notversorgung hardwaremäßig abgeklemmt und die Verbraucher wieder direkt im UV verkabelt.
Ich bin eigentlich froh, dass mein Speicher (ca. 2,5 Jahre alt) abgeschaltet wurde.
Der machte letzte Zeit sehr viel (ungewohnte) Geräusche…
Ich hoffe, dass das Problem bald gelöst wird und man für sein gutes Geld auch irgendwann mal etwas „ernten“ kann – bis jetzt nur ein Verlustgeschäft.
Aber, was tut man nicht alles für Nachhaltigkeit.
Ich brauche keinen „Gefahrenherd“ in meiner Garage, da muss Senec sich was überlegen.
Ich habe eine ganz neue Anlage die nun ganz abgeschaltet wurde?
Hatte kurz zufür noch über eine Aufrüstung von 5 auf 10 kwh nachgedacht u. mir ein Angebot geben lassen. Dies ist verhältnismässig teuer. 5444,- + Mwst. laut Angebot incl. Einbau. nun erst mal abwarten wie es weiter geht u. ob di Ausfälle vergütet werden?
Ich habe auch einen dieser „abgeschalteten“ Speicher, seit 2,5 Jahren.
Letzte Zeit hat der auch viel akustischen „Palaver“ gemacht – da bin ich ganz froh, dass Senec den abgeschaltet hat, das kann ja nicht normal sein.
Aber, wenn die Dinger so gefährlich sind sollte man doch einen moderaten Ersatz bekommen und eine Ausfallentschädigung – ich will so eine Bombe nicht in meiner Garage haben!!!
Die Teile waren ja schließlich teuer genug – das zum Thema Nachhaltigkeit…
Sonst muss man echt über eine Klage nachdenken…
Ich habe etwas Einblick in die Entwicklung von Energiespeichern.
Fakt ist es gibt keine 100% Sicherheit beim Thema Li Batterien bei keinem Hersteller. Egal ob NMC/LiFePo – Egal ob in Deutschland oder Asien produziert. (Das belegen die diversen Aktionen der Vergangenheit)
Das muss jedem bewusst sein, der sich solche Speicher ins Haus stellt. Es ist eine reine statistische Wahrscheinlichkeit im ppm Bereich der zu „Vorfällen“ führt. Im besten Fall passiert nichts über die Lebensdauer, im einfachsten Fällen z.B. Aufblähen von Pouch Zellen oder wie in dem Fall von Senec scheinbar einer Explosion. Nicht umsonst wird bei der Entwicklung eine Bewertung nach TNT Equivalent verlangt. Man kann das Risiko mit verschiedensten Maßnahmen (Software, Hardware, Fertigung,..) auf ein Minimum reduzieren, aber niemals 0. Das steht die Physik bzw. die Chemie von Li dazwischen. Besser wird das wohl erst mit den Na+ Zellen ( wie sie CATL gerade schon produziert)
Das die Anlagen per Fernwartung abgeschaltet werden können, ist per Gesetz so vorgesehen. Da nützt auch ein Anwalt wenig. Ganz lustig wird es, wenn wegen drohender Überlastung des Stromnetzes die Wallboxen abgeschaltet werden, an der die E-Fahrzeuge über Nacht zum Laden hängen. Dann kommt man morgens in die Garage und das Auto ist nicht geladen…
Das Gesetz welches das vorschreibt an meinem Eigentum etwas rumzuschalten möchte ich sehen.
Senec möchte seinen eigenen Arsch schützen, das war’s.
Wie soll denn das gehen, dass bei Nacht das Netz überlastet ist. Da müssten schon sehr viel noch nicht vorhandene E-Autos mit dümmster Ladelogik dazu kommen. Mit etwas Intelligenz in der Ladung sind bestimmt noch Millionen E-Autos vom Netz verkraftbar bis es wirklich so überlastet ist, dass nicht jeder Autofahrer am Morgen die gewünschte Ladung im Auto hat.
Mein 10kWh Speicher lief nach Installation gerade mal ein paar Tage … und jetzt: stillgelegt.
Natürlich ist es löblich, dass hier sofort gehandelt wird bevor es zu Schäden kommt, aber ich hatte gehofft, dass die Produktqualität bei derart hohen Preisen (habe 42T netto für 15kWp/10kWh gezahlt) einwandfrei ist.
Glücklicherweise könnte ich jetzt noch einen Teil der Bezahlung bis zur Behebung einbehalten. Aber das Glück wird kaum jemand anders haben.
wow ok^^ ich würde auch nochmal mit dem Installateur sprechen. Der Preis kann unmöglich richtig sein. Ich hab für 11kwp/10kwh ca. 24-25k brutto bezahlt mit Wallbox. Das ist erst ca. 1 Jahr her.
Wie kann man sich bitte so dermaßen über den Tisch ziehen lassen? Das ist ja beinahe der doppelte Marktpreis für eine Anlage der Dimension…
Auch mein Speicher (Senec.Home V2.1-2019) ist mittlerweile deutlich lauter und brummt seit 2 Monaten erheblich.
Wie sieht es nach dem Abschalten mit Garantie und Schadensersatz aus?
Gibt es dazu Infos? Senec ist nicht zu erreichen.
Unglaublich auch, dass auf der Senec Webseite keinerlei Infos zu dem Vorfall zu finden sind! Weder auf der Startseite noch unter Presse. Das spricht nicht gerade für verantwortliches Handeln!
Leider knüpft Senec damit an alte Zeiten unter dem Gründer Matthias Hammer an, als es mit den damaligen Blei-Gel-Akkus schon einmal massive Qualitäts-Probleme gab!
Zwischenzeitlich hatte ich den Eindruck, das Unternehmen hätte den Sprung vom primär Vertriebs-orientierten Haus zu einem echten Qualitäts- und Technologie-Führer geschafft, aber das war offenbar eine Fehleinschätzung. Nun dürfen sich Wettbewerber wie sonnen, E3/DC und BYD über steigende Marktanteile auf Kosten von Senec freuen.
Interessant wäre auch zu erfahren, wie der Mutter-Konzern EnBW sich positioniert?
Nicht nur Kunden, sondern auch Fachbetriebe sollten von Senec entschädigt werden, denn diese tragen die Hauptlast der Kunden-Beschwerden, während die Senec-Hotline heute den ganzen Tag nicht erreichbar war und Anliegen per E-Mail einfach lapidar auf Fachbetriebe abgewälzt werden!
… Senec ist sich meiner Meinung nach bewusst was Produkthaftung bedeutet und hat sich zu einem echt heftigen Schritt entschieden. So was macht man nur wenn die Hütte brennt (meine ausdrückliche Entschuldigung an die Betroffenen, denn das trifft die Situation dort zu wörtlich).
Bei uns läuft seit der Abschaltung auch noch nur einer von drei strings und der Speicher ist aus, aber die 5€ am Tag hab ich wenn die Alternative ein brennendes Haus ist. Also Hut ab vor Senec, denn diese Maßnahme kann das Unternehmen die Existenz kosten.
Mir sind in den letzen paar Wochen allerdings zwei Dinge aufgefallen;
1. ich hatte seit Anfang Februar 3 Störungen „Fehler: Ladegerät“ und deshalb auch ein ticket offen bei Senec. Durch trennen des Speichers vom Netz verschwand der Fehler, aber trotzdem seltsam.
2. bei dem super Wetter in den letzen 2 Wochen wunderte ich mich, denn es sah so aus als hätte mein Akku mit einer Kapazität von 7,5kWh deutlich über 8kWh gespeichert. Bis zur Abschaltung hatte ich mich darüber sogar gefreut…
Was ist passiert? Ich spekuliere mal wild und vermute ein Firmware update ist aus dem Ruder gelaufen. Wenn dadurch das System nicht geschädigt wurde lässt sich das mit einem SW upgrade (oder downgrade) beheben. Werden hardware Ersatzteile benötigt oder der Einsatz des Service sind wir in der heutigen supply chain Situation am Arsch… (sorry) – denn auch die einfachsten Elektronikbauteile haben zur Zeit Lieferzeiten die in die Jahre gehen – so was habe ich in fast 30 Jahren beruflich in der Branche tätig noch nicht erlebt – und Senec hat sicher keine Ersatzteile für mehrere tausend Speicher.
@Sandra, würde mich mit dem Kollegen gerne außerhalb das Forums zu der Nahmensgebung austauschen.
Wie schon 3-5 Wo angefragt.
Würden Sie dieses bitte einrichten? Danke
Thomas mit der I haben sie sich doch unterscheidbar gemacht und eine Lösung gefunden.
@Thomas, wir sollte uns verständlicherweise über das menutzte Synonüm verständigen.
Ich selbst bin seit einigen Jahren mit den Namen „Thomas“ unterwegs.
Seit ca.2 Monaten benutze ich zur Unterscheidung lediglich „Thomas,I“; aber….
Ich möchte Sie bitten einen sich einen anderen Namen als „Thomas“ zuzulegen.
Wäre das Möglich?
@ToWa – die Antwort von deinem Installateur ist leider ziemlicher Unsinn. Lithium Akkus halten ewig wenn man sie gut behandelt – d.h. nicht ganz voll laden und nicht tiefenentladen.
Optimal ist immer zwischen ca. (in etwa, hängt von 1000 zusätzlichen Dingen ab also bitte nicht ganz wörtlich nehmen) 30% und 90% der Kapazität zu laden – da halten die Akkus quasi ewig. Aber das wäre teuer und man macht einen Kompromiss.
Für die Lebensdauer heißt das, die Differenz zwischen 30% und 90% Ladung sollte der Nennkapazität entsprechen für sehr sehr lange Lebensdauer der Akkus.
Lädt man deinen 10kWh Akku mit 12kWh reduziert das die Lebensdauer. Wie weit kann ich nicht sagen, da ich die Berechnungsgrundlage von Senec nicht kenne. Aber man hat sich sicher Gedanken gemacht wie man wahrscheinlich meistens die 10000 Zyklen (oder so) sicherstellt.
Bei sorgfältiger Entwicklung der Laderegelung und Anpassung an den Akku sollte das passen. Der Akku darf bei 0% Ladeanzeige in keinem Fall leer und bei 100% Ladeanzeige noch nicht voll sein. Darum sollte man sich nicht kümmern müssen, denn dafür gibt es die Laderegelung.
@Fernzugang @Software @8kWh statt 7,5kWh genau da besteht aus meiner Sicht das Problem oder Risiko, Hat ein gerät Netzwerk Zugang kann es angegriffen werden. Da heute alles nur noch Software/Firmware ist, kann ich den Speicher vermutlich zum brennen bringen wenn ich trotz vollem Akku weiter lade! (Ich glaube zwar noch nicht daran, aber möglich ist es). Das kann natürlich auch versehentlich bei einen SW-FW-Update passieren……
Hallo Thomas,
ich bin seit dem 04.03.2022 auch Besitzer eine allerdings V 2.1 Anlage und uns kurz vor der Abschaltung der erhöhte Ladestand der 7,5kWh auf 8,5-8,6kWh aufgefallen.
Haben uns aber bis jetzt nichts bei gedacht.
Hallo,
unser Speicher läuft seit Inbetriebnahme Ende Februar mit einer angezeigten Ladekapazität von 12 kw, statt der 10 kw in der Beschreibung.
Nach Rücksprache mit dem Installateur ist das aber „normal“, da Senec ja 100% Leistung nach xx Jahren verspricht und das geht nur wenn es zusätzliche Akkuzellen gibt, die offenbar nutzbar sind, da ja auch eine 100%ige Entladeleistung von Senec versprochen wird – und Tiefentladung wäre für keinen Akku gesund – daher wird mehr verbaut sein als offiziell angegeben (Vermutung).
Hallo, ich finde es gut das Senec das System abschaltet um den Fehler festzustellen und das auch offen kommuniziert ! Immer noch besser als zu warten bis noch schlimmeres passiert . Und so ungewöhnlich ist das auch gar nicht, wenn ich mir überlege wie oft es bei renommierte Marken z.B. im KFZ Bereich Rückrufaktionen gibt …. Nicht zu vergessen Brandursache Nr. 1 im Haushalt sind nach wie vor- Wäschetrockner und Toaster 😉 VG Jens
Hallo, auch mein SENEC v3 Hybrid ist betroffen. Ich habe niemals der Firma SENEC eine Erlaubnis erteilt, das sie meinen Speicher Fernwartung darf.Ich empfinde das als absolute Frechheit und übergriffigkeit seitens SENEC! Würde mich gerne einer Sammelklage anschließen, falls so etwas ins Leben gerufen würde.
Kann doch nicht einfach jeder an meinem Eigentum herumfummeln und in mein privates Heimnetzwerk eindringen. Denke das geht vielen anderen auch so. Methoden wie in China. Und man kann seinen eigenen Speicher noch nicht mal wieder einschalten.
Und der Kundendienst von SENEC ist unterirdisch, das setzt dem ganzen die Krone auf.
Hallo ich schließe mich an Bei der Klage
Hallo Herr Schmidt,
ich habe Senec bereits am Mittwochnachmittag darüber in Kenntnis gesetzt, dass ich freiwillig meinen Speicher wieder aktivieren möchte.
Wie weiter oben erwähnt finde ich es richtig als Vorsichtmaßnahme die Systeme in den Standby zu versetzen, dem Kunden aber zu verwehren diese wieder zu aktivieren, ggf. auf eigene Verantwortung halte ich aber für völlig falsch.
Durch die Fernabschaltung zeigt das Display auf dem V3 auch keine Informationen mehr an.
Dass Senec die Anlagen nicht deaktivieren darf, nur weil diese kein Netzwerk haben, hat die Verbraucherzentrale vor Zeiten ja bereits festgestellt, getan hat sich da nichts.
Bin dabei, habe Rechtsschutzversicherung und ich versuche seit mehreren Monaten, dass Senec ihre Finger von meiner Anlage weg lässt! Fernwartung ist ok, aber dass sich die Anlage ohne Internetverbindung abschaltet geht ja gar nicht!
Wenn Senec Pleite geht und ihre Server nicht mehr reagieren, wäre mein Speicher auch tot.
Hallo Herr Löffler,
das sehe ich auch so, habe in den AGB nach geschaut ob da etwas steht wegen „Zugriff auf Speicher seitens SENEC“ habe nichts gefunden. Habe SENEC auch per Mail angeschrieben das sie meinen Speicher umgehend wieder frei schalten sollen, bis jetzt ist nichts passiert.
Ich warte jetzt erst mal ab ob SENEC sich äußert, bezüglich Freischaltung des Speichers und Entschädigung.
Sollte das nicht der Fall sein bin ich auch für eine Sammelklage.
Vielleicht ist ja bei den ganzen SENEC Kunden auch ein Anwalt dabei der sich der Sache annimmt.
Man kann nur dringend von Lithium Ionen Speichern abraten! Es war nur eine Frage der Zeit, bis sowas passiert. Wir wissen ja mittlerweile auch, wie toll sich Elektroautos löschen lassen, deren Batterien in Brand geraten.
Wenn Speicher, dann einen hochwertigen mit Lithium Eisenphosphat Zellen. Kostet ein paar Taler mehr, aber das ist mir die Sicherheit wert.
Der LFP Speicher ist weder hochwertiger, noch teurer! Er hat weniger Energiedichte und hat so wesentlich mehr Gewicht. Diese Technik war lange nicht für E-Autos geeignet, da die Akkus einfach zu schwer wurden. Neue Entwicklungen machen dies aber jetzt möglich. Tesla setz sie mittlerweile in ihren Fahrzeugen ein. Sie haben eine Entscheidung Vorteil, sie sind wesentlich sicherer!
Hallo,
vielleicht weiß ja jemand was zu unserem Fall: Auch unser Speicher wurde abgeschaltet und ich dachte, ich versuche mal, nichts ahnend, den ganz auszuschalten, auch die Sicherung und dann wieder einzuschalten. Ich wusste davor nicht, dass er von Senec abgeschaltet wurde. Und als er dann wieder hochgefahren hat, kommt seitdem nur noch die Hälfte des Stromes rein. Also heute zur besten Tageszeit nur 2,9 kwH und die Tage davor waren es so 5,9.
Hab ich was kaputt gemacht?? Oder woran liegt es. Habe diesbezüglich noch nicht bei unserer Solarfirma angerufen.
Hoffe, bald geht wieder alles.
Liebe Grüße, Julia
Katastrophe☹bin jetzt unruhig 🤦♂️wollte mir noch einen holen 🤔verzichte ich lieber 👹
Ist bekannt welcher Speichertyp betroffen ist, oder sind alle Generationen und Varianten betroffen?
Beim Verkauf von SENEC. Home V3 hybrid sagte Vertreter der Energieversum, dass es kein bessere Speicher gibt als V3.
Nun diese Verpuffung. Seit dem Brandfall schlafe ich unruhig. Ich habe veranlasst; dass eine Rauch und Brandmelder bei uns eingebaut wird. Ich hoffe die Kosten übernimmt SENEC-Team.
Nach drei finsteren Monaten, jetzt endlich wieder eigener Strom und nun das!
Sicherheit geht vor, keine Frage. Die Benachrichtigung seitens SENEC ist aber extrem dünn. Erreichen tut man dort auch keinen und Emailanfragen werden wohl bewusst nicht beantwortet. Die Haftungsfrage, die zivilrechtliche Handhabe alles äußerst unbefriedigend. Wie viele Tage sind denn einige Tage? Sind es drei, Schwamm drüber. Geht es über Wochen, ärgert mich das Verhältnis Einspeisevergütung vs. Netzbezug extrem. Da würde mich schon interessieren, wär das am Ende bezahlen muss. Eigentlich weiß ich dass schon, ICH!
Vorneweg, lieber ein paar Tage kein Speicher als das irgendwas passiert, es könnten ja auch Menschen dann zu Schaden kommen.
Es ist natürlich ärgerlich, wenn die Sonne so schön scheint und der Speicher bleibt leer. Ich bin auch Cloudkunde bei Senec und hoffe, da gibt es eine entsprechende Lösung. Ich möchte deswegen nicht in den höheren Tarif rutschen.
Sicherheit hin oder her – ich finde, dass SENEC massiv Probleme hat und deswegen nur sporadisch mit dem Kunden spricht. Ich erinnere nur an das letzte Event als komplette Daten „verloren“ gingen. Die Daten die nun wieder eingespielt wurde, sind wahrscheinlich gar nicht die reellen Werte, sondern „statistische Berechnungen“ damit es nicht so auffällt. Der Kunde hat immer das Nachsehen. Jetzt die Abschaltung, genau zu der Zeit wo die Sonne wieder zum Vorschein kommt und die Außentemperaturen unter Null liegen. Ich hoffe Senec findet eine Ursache und bessert nach. Für die Ausfälle würde ich mir NICHT NUR eine Entschuldigung wünschen. Egal wie: Mein Vertrauen in Senec ist nach den letzten Erfahrungen sehr gesunken.
Zivilrechtlich ist dies nicht zulässig, da die Speicher ja nicht mehr im Besitz der Fa. SENEC sind.
Wieso wird hier nicht die Marktaufsichtsbehörde eingeschaltet? Es geht ja immerhin um Produktsicherheit.
Vielleicht sollte man ja auch mal präventiv und nur zur Vorsicht die PC`s der Fa. SENEC abschalten damit die keine Unfug mehr mit dem Eigentum anderer Leute machen.
In den von SENEC gelieferten Unterlagen ist ein solches Szenario ebenfalls nicht beschrieben.
Für mich ganz klar die Möglichkeit eine Rückabwicklung des Kaufes zu veranlassen und Schadenersatz zu fordern.
Haben letztes Jahr im Februar unsere PV Anlage von Senec bekommen. Bin selbst Elektrotechniker und hab mir das Gerät Gott sei Dank angeschaut als es noch geöffnet war. Das Ding hat zwar einen 3Phasen Anschluss jedoch befindet sich da drinn nur ein Einphasen Wechselrichter. Die Anmeldung bei der Registrierungsbehörde war für eine 3Phasen Anlage. Hab die Installation der Senec Anlage von der Elektro Installationsfirma abbrechen lassen. Haben jetzt einen Wechselrichter von Kostal mit BYD Speicher. Funktioniert gut.
Bei mir fehlt aktuell die Steuerung der Wallbox.
Wenn Senec schon einen Grund hat die Speicher abzuschalten, dann sollten sie wenigstens die Wechselrichter aktiv laufen lassen, damit der Sonnenstrom wenigstens „live“ genutzt werden kann. Ich habe heute bereits eine Einstweilige Verfügung an Amtsgericht gerichtet. Senec wird dann verpflichtet sein ein technisches Problem zuzugeben oder zu bestätigen, dass die Abschaltung grundlos war. Dann werde ich die nächsten Schritte über RA unternehmen: entweder Rückabwicklung des Vertrages oder Nachrüstung. Die gesamten Kosten gehen an Senec.
Darüber habe ich auch schon nachgedacht. Leider weiß ich nicht wie man das macht und hatte diese Woche sehr viel zu erledigen. Bitte halten Sie uns auf dem laufenden
Hallo, können Sie mir sagen wo und wie man eine Einstweilige Verfügung beantragt und stellt?
Vielen Dank
Klaus Löffler
Wäre schon, wenn du die Gemeinde über den Fortschritt deiner rechtlichen Bemühungen informieren würdest, ist bestimmt für jeden hier interessant, danke !!!!!
Jetzt geht gar nichts mehr
Kann es mit der Notsynchronisation des ukrainischen Stromnetzes zu tun haben?
Hallo zusammen,
auch wir bekamen die Info über die Abschaltung, da war das natürlich bei uns schon lang aufgefallen.
Die Telefone bei Senec waren abgeschaltet und auch später am Tag war dort niemand erreichbar.
Unsere Anlage ist keine 2 Wochen alt und verzeichnet nun direkt den ersten Teilausfall (bei uns nur der Akku des V3 duo).
Das ist ärgerlich, vor allem wenn man dann liest „freiwillig“ und „präventiv“.
Ja, es ist richtig die Systeme vom Netz zu nehmen bis Klarheit herrscht, allerdings könnte man auch dem Kunden die Wahl lassen das Gerät wieder in Betrieb zu nehmen.
Man ist ja gewarnt und da das Teilchen bei uns auch im Betonkeller steht hätte ich da jetzt keine sooo großen Bauchschmerzen.
Mich enttäuscht die Art und Weise doch sehr! Ich bin gerne Herr im eigenen Hause. Mein Speicher steht bewußt an kühler Stelle außerhalb der Heizungsanlage.
Warum kann ich nicht selbst wieder hochfahren wenn ich möchte? Sollte es sich um ein paar Tage handeln ok, ab einer Woche wird es übel.
Meine Heizung ist 35 Jahre alt. Die hat mir noch niemand ausgeschaltet und liefert mir nun zuverlässig warm Wasser. Zum Glück hat sie keinen Internetanschluß
@Josef Braehler, bei einem 5-kWh-Speicher kommst du in der Woche auf maximal 35kWh, die du statt aus dem Speicher jetzt aus dem Netz beziehen musst. Macht pi mal Daumen 10 Euro. Senec zahlt dir 25 Euro pro Woche, das halte ich durchaus für fair. Und wenn die Anlage auf Standby steht, hast du auch keine Lade-/Entladezyklen, demnach dürfte der Speicher dadurch dann halt auch entsprechend länger halten…
Hallo liebe SENEC Benutzer, auch wir haben uns einen 5 KW-Speicher in 2018 gekauft. Bruttopreis EUR 9.300. Es handelt sich um den V 2.1 . Zu Beginn war der Speicher nicht zu hören. Ein Jahr später viel der Speicher aus. Nach einigen Wochen stellte der Installateur fest, dass ein Speichermodul (von insgesamt zwei) defekt war und ausgetauscht werden musste. Bis das Austauschmodul geliefert und installiert war vergingen weitere 3 Wochen. Danach stellte ich fest, dass der Speicher insgesamt lauter wurde. Ich bin kein Techniker, aber nachdem ich jetzt über die Probleme von SENEC im Internet gelesen habe. Vermute ich, dass es sich bei dem lauten Geräusch um das Lüftergeräusch gehandelt hat, weil die Module möglicherweise auch zu heiss wurden. Auch meine Nachbarn die zum gleichen Zeitpunkt Ihre Anlage gekauft haben, haben das lautere Geräusch festgestellt. In erster Linie sind wir erst einmal froh, dass bei uns kein Brand durch das SENEC System ausgelöst wurde. Die angebotene Entschädigung von Euro 25 pro angefangene Woche zahlt die Firma bestimmt nicht, weil sie so kulant ist. Wer sagt mir den dass das System wieder die 100 % Leistung erbringt die den Käufern der Anlage für 10 Jahre garantiert wurde? Vielleicht sind die Module ja durch die lange Zeit der Nichtnutzung gar nicht mehr in der Lage die 100 % zu liefern und wir kann ich das als Verbraucher feststellen? Wir haben die Anlage mit dem Speicher gekauft um auch einen Beitrag zur Energiewende zu leisten und haben auch die ganze Anlage (7,5 Kwp und 5 Kw Speicher) mit rund EUR 26.000 brutto teuer bezahlt. Dagegen sind doch die Euro 25 pro angefangener Woche ein schlechter Scherz. wir erwarten einfach, dass unsere Anlage in den garantierten Zustand zurück versetzt wird. Ggfls müssen die Speicher komplett ausgetauscht werden und durch Speicher ersetzt werden bei denen es keine Brandgefahr gibt. Alle Betroffenen sollten sich m.E. zusammen tun und überlegen, ob es sinnvoll ist eine Sammelklage gegen SENEC anzustrengen. Dies hängt natürlich von dem weiteren Verhalten von SENEC in dieser Angelegenheit ab.
Eines meiner „ceterum censeo“ seit langem: Batteriespeicher in Privathaushalten sind nicht nur überproportional teuer und eine Ressourcenverschwendung, weil sie nicht so vielseitig einsetzbar sind wie im Netz, sondern auch ein Sicherheitsrisiko. Ich werde mir sicher nie einen kaufen. Wenn man auf die Notstromfunktion hofft, schafft man sicher besser ein benzinbetriebenes Aggregat an. Das ist nicht teuer, und kann auch im Winter Strom liefern. Die Investition beträgt nur einen Bruchteil der für einen Batteriespeicher, bei besserem Nutzwert.
Speicher gehören ins Netz, und sollten dort von spezialisierten Speicherbetreibern installiert und betrieben werden. Auch alte, schlechte Akkus haben bei diesen Betreibern eine Chance, weil sie ihre Zellen ohnehin laufend auswechseln. Die Übertragungsnetzbetreiber kaufen die Speicherleistungen ein, dazu werden Ausschreibungen veranstaltet. Damit stehen die Speicher dann auch in Konkurrenz zu schaltbaren Lasten, wie beispielsweise Elektrolyseuren oder Ladestationen für Mobilitäts-Akkus. Der ideale Mix wird sich dann ganz von alleine einstellen.
Ortwin Ricklefsen,
Mein Speicher wurde am 9 März abgeschaltet ohne jegliche Information die Firma Be Ba die die Anlage verkauft haben wussten garnichts. Bei Senec bekam ich 0 Information. Letztes Jahr war Zweimal die gleiche Batterie 🔋 defekt. Dann passiert erstmal 14 Tage garnichts. Passiert da noch einmal was, fliegt der Speicher raus. Oder wir müssen mal Makt im dritten gehen. Wenn das Fernsehen sich einmischt könnte es klappen
Und wie oft im Jahr kommt das vor, dass der Strom ausfällt? Je Angeschlossenem so um die 10min/Jahr, im Durchschnitt. Das letzte Mal, dass ich mich an einen Stromausfall in meinem kleinen Dorf erinnern kann, war der 26.12.1999 bei Sturm „Lothar“. Da hatten wir einen halben Tag keinen Strom, die Heizung setzte aus, und irgendwann zündeten wir 50 Teelichte (=2500W) an, damit es im Wohnzimmer nicht zu kalt wurde. Tee kochten wir beim Nachbarn auf dem Gasherd. Inzwischen haben wir selbst einen Gasherd (in jeder Hinsicht empfehlenswert, auch was die Primärenergiebilanz angeht) und wohnen in einem Passivhaus, in dem auch bei schärfstem Frost 30 Teelichte reichen würden.
Die Preisdifferenz zwischen Erzeuger- und Verbraucherpreis ist in der Tat ein Problem, wenn man sie als Teil- Selbstverbraucher und -erzeuger umgehen kann. Sachlich ist sie dadurch gerechtfertigt, dass das Netz die Sicherheit bereitsstellt, JEDERZEIT Strom beziehen zu können, auch wenn die eigene PV-Anlage oder was man sonst so an Stromerzeugern in einem Haus betreiben kann (BHKW, Brennstoffzelle, Windkraftwerk, Wasserkraftwerk) nichts liefert, und auch der Privatspeicher längst leer ist. Der letztere ist dabei ein „Luxus“, auf den ich leichtestens verzichten könnte, weil ich ihn mit einem Sicherheitsrisiko erkaufen müsste. Da gibt es Luxus, an dem ich mehr Freude hätte.
Ein Problem sind die Teil-Selbstverbraucher und -erzeuger deshalb, weil sie zwar die gleiche Versorgungssicherheit aus dem Netz beziehen wie Vollverbraucher, aber weniger dafür bezahlen. Das ist halt ein bisserl unsolidarisch. Lösen kann man es nur, wenn man einerseits die Stromtarife mehr in Richtung Grundgebühr verschiebt (womit die Versorgungssicherheit abgedeckt wird) und auch den Verbrauchspreis differenziert nach Abnahmemenge und -profil, womit den regelmäßigen, vorhersehbaren Preisschwankungen an der Strombörse Rechnung getragen würde.
Vollkomen richtig: Viel sinnvoller wären effiziente, professionell gewartete Speicherlösungen, z.B. in kommunaler Hand oder lokaler Genossenschaften. Aber dann auch „gerechte“ Vergütung des eingespeisten Stroms. Je größer die Preisdifferenz zwischen Bezug und Einspeisung ist, um so stärker der Anreiz für einen eigenen Hausspeicher. Sonnenstrom macht unheimlich Spaß und beruhigt das Gewissen, wenn man im Sommer und bei schönem Wetter mit eigenem Strom das Auto laden kann. Inselstromfähigem Speicher weckt Schadenfreude, wenn bei den anderen das Licht ausgeht. Jeder Eigenheimbesitzer, der sich das leisten kann, sollte sich diesen Ökoluxus gönnen!
sehr gutes „ceterum censeo“ und ich lege noch einen drauf: Speicher gehören zum Netzbetreiber und sollten über die Netzumlage oder eine gesondere Speicherumlage von der Allgemeinheit mitfinanziert werden. Damit muss man keine Gewinne machen müssen, sondern sie dienen der Sicherheit und Stabilität. Die Gefährlichkeit von Batteriespeichern ist ja zu genüge bewiesen und wenn da „nicht-Fachleute“ dran rumfummeln, wird das Risiko sicherlich nicht geringer. Also raus aus den Privathaushalten!
Auch unser SENEC.Home V3 hybrid duo wurde komplett abgeschaltet.
Das ist ei Griff ins Portomonaie, man hätte die Hausversorgung ja in Betrieb lassen können.
So eine Firma kann man nicht weiter empfehlen.
Eine Frechheit von Senec ist das sicherlich nicht. Warum bei manchen auch Wechselrichter abgeschaltet werden, liegt vielleicht an den unterschiedlichen Systemen. Lieber kein Strom vom Dach, also ein Haus ohne Dach! Senec hat letztes Jahr über 30000 Heimspeicher verkauft. Die Produktion wie bei allen anderen Herstellern auch wurde die letzten Jahre massiv nach oben skaliert. Neue Modelle haben hier vielleicht zuwenig Qualitätskontrolle erlebt. EnBW hat das Leipziger Unternehmen geschluckt um auch in diesem Bereich massiv Geld zu verdienen. Diese Verpuffungen haben nur in Verbindung mit Senecspeichern stattgefunden, also muss hier ein Zusammenhang da sein! Großzügige, schnelle Entschädigung aller Kunden wäre jetzt das Mindeste. Ein Einbruch der Verkaufszahlen ist sowieso nicht zu verhindern. So einen Schaden kann sich diese Firma in diesem Zukunftsmarkt eigentlich nicht leisten. Auch die Beratung und Anlageplanung hat bei Senec immer zu sehr hohen Speichereistungen geführt, was einen schlechten Geschmack hat.
so schreibt ein Facebook Nutzer:
„Hallo zusammen,
ich habe soeben mit einem Techniker von Senec telefoniert. Hier soll es wohl zu Wechselwirkungen mit Wärmepumpenheizgeräte gekommen sein. Man scheint also schon einen Schritt weiter zu sein. Beruhigt mich jetzt nur nicht unbedingt, da wir selber eine Wärmepumpe besitzen…“
Auch unser Speicher, knapp zwei Jahre alt, wurde durch Senec abgeschaltet.
Leider ist das nicht der erste Defekt am Speichersystem. Im vergangenen Sommer lief das System nur unregelmäßig, der Photovoltaikbetrieb befand sich in Betriebsferien und kam erst nach Urlaubsende zwei Wochen später.
Dabei stellte sich heraus, dass ein Hochstromkabel im Speicher defekt war. Das Kabel war total verschmort, der Installateur versicherte zwar, es hätte nichts passieren können, aber ein Kabel, das total verschmort ist, ist eben auch sehr heiß geworden und hätte durchaus einen Brand auslösen können.
So langsam habe ich ernsthafte Zweifel an der Qualität der Senec Speichersysteme….
Das verschmorte Kabel war eines der Hochstromkabel zum Relais und es befand sich unten vorne rechts.
Ich hatte das Teil, nachdem vom Photovoltaikbetrieb ausgebaut, in der Hand und stellte fest, dass die Kabelverschraubung am Relais locker war, ob dies durch die Hitze während des Verschmorens geschah, muss hier dahingestellt sein, ich persönlich halte es eher für unwahrscheinlich.
MfG
H.U. Schlenker
Herr Schlenker,
wissen Sie noch, wo sich dieses Kabel in der Einheit befunden hat (unten rechts) ?. Bei mir ist auch ein Kabel komplett verschmort.
Ich habe auch einen Speicher der abgeschaltet wurde.
Was micht enttäuscht ist das ma werder vom Fachpartner und von SENEC selbst nährer Informationen bekommt. Vor allem warum hat man solange gewartet mit der Abschaltung? Der Bericht der Feuerwehr war ja schon letzte Woche! Oder gibt es da doch etwa einen Zusammenhang mit den gerade „explodierenden“ Strom- und Energiepreisen unter anderem auch an den Strombörsen. Immerhin speisen wir bei dem super Sonnenschein jetzt alle brav unsere ganzen kWh ins Netz für die erkläglichen <10 ct! ich bin gespannt wann es Neuigkeiten gibt.
Von der unserem Verkäufer habe ich die Version, dass es daran liegt, dass man damit rechnet, kein Gas mehr zu bekommen und so die Leute zwingt, einzuspeisen. Dann schone man die Gaslager. Aber warum dann die Wechselrichter auch nicht funktionieren erklärt sich nicht. Wenn gedrosselt wird wird auch weniger Strom eingespeist.
ich habe den V3 Hybrid Duo und trotz gegenteiliger Behauptung von Senec wurde der Wechselrichter ebenfalls abgeschaltet. Eine Stromproduktion der PV Anlage damit nicht mehr möglich.
Eine Frechheit von Senec!
Ich bin mal gespannt wie lange sich das jetzt hinzieht…
Bei mir läuft der Wechselrichter auch nicht. Wurde schon zweimal neu gestartet. Er bleibt aber nur 1-2 h aktiv. Seit 4 Tagen garkeine Produktion mehr. Bin echt sauer und keine Antwort auf meine Mails und ans Telefon geht keiner.
Ich wehre mich gegen die willkürliche Abschaltung un d viel zu geringe Entschädigung während die Garantie noch läuft….
Ich weiß gar nicht, warum man sich darüber so echauffieren muss, dass einem aus Vorsicht der Speicher abgeschaltet wird. Natürlich sehr ärgerlich, dass man jetzt Strom beziehen muss und dafür bezahlen, aber die jetzt angebotene Entschädigung ist durchaus recht großzügig pro Speicher pro Woche.
Wäre als nächstes Ihr Speicher in die Luft geflogen, hätten Sie vermutlich auch SENEC dafür verantwortlich gemacht. Also wurde seitens der Firma vorsichtig und verantwortungsvoll gehandelt, bis dir Ursachen geklärt sind und eine Entschädigung gleich mit angeboten.
Für mich eher einen Grund, SENEC weiter zu empfehlen, da Sicherheit dort oberste Priorität hat.
Für eine Unabhängigkeit vom Strom bleiben ganz einfach Kerzen und ein Holzherd.
Freiwillige Präventivmaßnahme ??? Mir wurde mein Speicher einfach abgeschaltet, da ist gar nichts freiwillig ! Und was heißt hier Senec hat seine Speicher in den Standby Modus versetzt ? Das sind die Speicher der Kunden ! Wenn irgendjemand irgendwo Durchfall hat , nehme ich ja auch nicht vorsorglich Tabletten , obwohl ich gar nichts habe. Werde erst einmal verschiedenen Nachbarn von SENEC abraten. Statt unabhängig vom Strom zu sein, bin ich jetzt der Willkür von Senec ausgesetzt ! Unglaublich!
Hallo,
in dem Artikel heißt es “ freiwillig „. Mich hat keiner gefragt. Man müßte gemeinschaftlich gegen dieses Vorgehen seitens Senec klagen.
Gruß
Johann Adler
als Ergänzung:
unser SENEC.Home V3 hybrid duo wurde abgeschaltet und jetzt funktioniert auch nur noch einer der beiden internen Wechselrichter. L1 kann nicht mehr aktiviert werden und damit leider der Wechselrichter mit ⅔ der Module.
Es wird natürlich auch daran mit Hochdruck daran gearbeitet……
Mögen die Spiele gelingen, ähm beginnen.
Moin! Wo kann ich denn erkennen ob beim duo beide WR laufen oder nicht?
Hallo Caesar,
ich habe dasselbe Problem. Bei mir ist die Leistung bei 4,9kW gedeckelt. Die Anlage kann eigentlich 9,9kW produzieren. Gibt es bei dir Neuigkeiten?
Ich hoffe nur, das eine Erstattung der Kosten für den Bezug aus dem Stromnetz erfolgt, da der Speicher auf Verdacht abgeschaltet wurde. Ich speise zwar ohne Ende in das Netz ein bei 11 Stunden Sonne am Tag ein,
muss aber da der Speicher abgeschaltet ist, den teueren Strom aus dem Netz beziehen. Mal schauen wer die Kosten trägt.
Sicherheit geht vor. Besser erst einmal abschalten, Ursache finden – dann erst weitermachen.
Interessant wäre, ob die Speicher vorher irgendwelche Geräusche verursacht haben ?? Unser Speicher ist jetzt 3 Jahre alt, ist mittlerweile deutlich lauter als am Anfang.
Ja richtig, wie beschrieben von Herrn Werner Fink unser Speicher ist
1 1/2 halb Jahre alt, auch hier wurde festgestellt, das er lauter wurde und die Lüfter haben sich ungewöhnlich sehr oft ein geschalten mit sehr lange gelaufen Zeit
Da bin ich mal gespannt ob es eine Rückrufaktion geben wird.
Mein Mitgefühl gilt den betroffenen Familien.
Mmmh, gleich 3 Speicher die in Flammen aufgehen. Woran kann es denn sonst gelegen haben ? Mir ist schon etwas mulmig. Ich bin gespannt, wie es weitergeht.
Irgendwelche superschlauen sind der Meinung 25eur wären ja ausreichend, bei einem 5kwh Speicher wäre die ersparnis 35kwh. Eins würde jedoch vergessen mein 5kwh Speicher würde mehrmals am Tag geladen und entladen eine Art zwischenpuffer wenn der nötige hausstrom mal höher war als die Anlage hergab um einen netzbezug zu vermeiden. So gesehen sind 25euro ein Witz
Evtl. ein Hackerangriff (ist zumindest denkbar)?
6 Jahre einen Blei-Säure gehabt mit 16 Kw-8 Kw-Entladung.
Ging in die Hose mit erheblichen Schäden durch die Säure und Einleitung von Schwefelsäure in den Garten durch die Zentralentlüftung.
Seit 2 Jahren halbkulanter Weise durch Senec einen V2.1 und jetzt einen Eingriff durch das Netz ohne meine Einwilligung. Ich dachte der Versorger bräuchte den Strom für die Ukraine,hahaha
Sol-One,
ich tackte schon seid einem Jahr mit Senec daran. Laut Verbraucherzentrale muss der Vertrag genau gelesen werden, in deren sich Senec erlaubt zu „Wartungszwecken“ auf den Speicher jederzeit zugreifen zu können.
Mein Einwand, nur mit meiner Erlaubnis, manipulative Eingriffe vorzunehmen wird bis jetzt konsequent ignoriert.
Mir wurde so gar indirekt gedroht, wenn ich diesem nicht nachgebe, so würde man mein System nicht mehr „warten“ und mich damit kaltstellen. (Erpressung)
Selbst die Themen „digitaler Einbruch“ und “ Einbruch in fremdes Eigentum“ werden ignoriert.
Hast Du Dir mal überlegt was passiert, wenn Senec die Server abstellt?
Wie lange läuft Deine Garantie 10 oder 20 Jahre?
Versuche mal eine Frau Klamet zu erreichen, die ist die „Beschwerdestelle“. Jedoch Achtung, sie ist nicht gerade „kooperativ und lässt sich mit Antworten gerne etwas mehr Zeit (so zwei oder drei Monate).
Ich habe nun die Gelder gesperrt und zahle keinen ct mehr und rate Dir, es genau so zu tun.